Департамент пограничного контроля (ДПК) ФСБ России – центральный орган, отвечающий за регулирование въезда и выезда из Российской Федерации, выдачу пропусков, контроль пересечения границы транспортными средствами и обеспечение безопасности пограничных зон. Департамент осуществляет свою деятельность в рамках Пограничной службы ФСБ России.

Официальный сайт

Основным источником официальной информации является портал ps.fsb.ru. На сайте размещены нормативные акты, новости, формы заявлений, а также личный кабинет для подачи электронных запросов.

Контактные данные

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, а также для иностранных граждан предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:

• Подать заявление о выдаче пропуска или разрешения на многократное пересечение границы;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить электронные справки и копии решений;
• Внести изменения в персональные данные.

Регистрация производится по ссылке https://ps.fsb.ru/registration. После подтверждения учетной записи пользователь получает доступ к полной функциональности сервиса.

Личный приём (офлайн)

Для вопросов, требующих личного присутствия, в Департаменте работает приёмная служба.

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье – выходные;
• В праздничные дни приёмная закрыта.

Адрес приёмной

ул. Мясницкая, д. 1, офис 3, г. Москва, 101000.

Документы, необходимые при личном обращении

1. Паспорт (для граждан РФ) или заграничный паспорт (для иностранных граждан);
2. Заявление в установленной форме (можно скачать с сайта);
3. Документы, подтверждающие цель поездки (виза, приглашение, справка о командировке и т.п.);
4. Квитанция об оплате госпошлины (если применимо).

Структура департамента (отделы)

Департамент пограничного контроля состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач;

• Отдел выдачи пропусков – оформление и выдача пропусков для физических и юридических лиц.
• Отдел контроля транспортных средств – проверка и выдача разрешений на пересечение границы автотранспорта, железнодорожных и морских судов.
• Отдел международных договоров – работа с межгосударственными соглашениями и согласование процедур пересечения границы.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета и электронной приемной.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультации по правовым вопросам.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о потоках пересечения границы.

Руководство департамента

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг). Они помогают понять, насколько эффективно работает департамент.

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Пропуск получил в течение 3 дней после подачи всех документов онлайн.» – И. И. Смирнов, 2025 г.
• Нейтральный отзыв: «Электронная приемная удобна, но иногда возникают задержки в подтверждении регистрации. Рекомендую добавить автоматическое уведомление о статусе заявки.» – А. К. Васильева, 2024 г.
• Критический отзыв: «При личном обращении пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30‑минутное обслуживание. Нужно улучшить работу регистратуры.» – О. Н. Лебедев, 2023 г.

Как воспользоваться электронными сервисами

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться электронной приемной и личным кабинетом. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Перейдите на https://ps.fsb.ru и нажмите «Войти в личный кабинет».
2. Если у вас нет учетной записи – выберите «Регистрация», укажите электронную почту и телефон, подтвердите код из СМС.
3. После входа выберите нужный сервис: «Выдача пропуска», «Разрешение на многократное пересечение», «Запрос справки».
4. Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину онлайн (при необходимости).
5. Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости система отправит запрос на дополнительные документы.
6. После одобрения получите электронный документ, который можно распечатать или предъявить в электронном виде на границе.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки заявлений и форм
• Новости департамента
• Контактная информация и карта проезда

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактных телефонов, адресов или графика работы рекомендуется проверять официальную страницу департамента.