На территории Самарской области функции Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) осуществляет Департамент по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности Самарской области. Данное ведомство является территориальным органом федерального исполнительного органа и представляет интересы Рособрнадзора в регионе. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, приеме граждан и электронных сервисах на .
Описание и статус организации
Полное наименование: Департамент по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности Самарской области.
Статус: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) по Самарской области.
Основные функции:
- Федеральный надзор за соблюдством законодательства в сфере образования;
- Контроль за проведением государственной итоговой аттестации (ГИА-9, ЕГЭ-11), итогового сочинения;
- Лицензирование и аккредитация образовательных организаций;
- Надзор за обеспечением информационной безопасности в сфере образования;
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.
Юридический адрес: 443010, Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 60.
Официальные интернет-ресурсы
Отдельного доменного сайта вида «rosobrnadzor63.ru» не существует. Официальная информация размещается на двух ключевых площадках:
- Федеральный портал Рособрнадзора: rosobrnadzor.gov.ru, раздел «Территориальные органы» → «Самарская область». Здесь публикуются приказы, нормативные акты, информация о ГИА, реестры лицензий и аккредитаций.
- Портал Правительства Самарской области: samregion.ru — раздел «Ведомства» → «Департамент по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности». Здесь размещены региональные новости, график приема, контакты структурных подразделений и локальные нормативные акты.
- Единый справочно-информационный телефон: 8 (495) -84-89-19
- Телефон доверия по ЕГЭ (круглосуточно в период экзаменов): 8 (495) -04-68-38
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (846) -33-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на samregion.ru в разделе «Контакты» департамента, так как они могут меняться)
- Электронный адрес (официальный e-mail департамента): departament@edu.samregion.ru (или аналогичный на домене @samregion.ru / @rosobrnadzor.gov.ru — обязательно проверяйте актуальность на официальном портале)
- Факс: +7 (846) -33-XX-XX
- Портал Госуслуг (ЕСИА) — подача заявлений на лицензирование, аккредитацию, получение сведений об образовании, обращения по ЕГЭ/ОГЭ.
- ФИС «Образование» (fis.edu.gov.ru) — для образовательных организаций (загрузка данных, отчетность).
- Информационная система «Прием» (переход на «Госуслуги. Решаем вместе» / ГИС «Обращения») — для подачи электронных обращений, жалоб, предложений с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Сайт ЕГЭ/ОГЭ (ege.edu.ru, oge.edu.ru), личные кабинеты участников ГИА.
- Управление (Отдел) государственного контроля (надзора) в сфере образования — проведение плановых и внеплановых проверок, реагирование на обращения о нарушениях.
- Управление (Отдел) лицензирования, аккредитации и государственной итоговой аттестации — ведение реестров, организация ЕГЭ/ОГЭ/ГВЭ в регионе, итоговое сочинение.
- Отдел информационной безопасности в сфере образования — защита персональных данных учащихся, безопасность информационных систем школ и вузов.
- Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений — работа с жалобами, судебная работа, нормативная правовая деятельность.
- Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия — документооборот, прием граждан, кадры, бухгалтерия.
- Начальник Департамента: [ФИО актуального руководителя на дату публикации — требуется уточнение на samregion.ru или приказах Рособрнадзора].
- Заместители начальника Департамента: курируют направления: надзор/контроль, лицензирование/ГИА, инфобезопасность, правовое обеспечение.
- Начальники управлений/отделов: отвечают за конкретные сферы работы (см. структуру выше).
- Независимой оценки качества условий оказания государственных услуг (результаты публикуются на портале Госуслуг и сайте Минобрнауки/Правсамарской области ежегодно, обычно к концу года).
- Обращений граждан через ГИС «Обращения» (Госуслуги. Решаем вместе) — здесь можно увидеть статистику рассмотренных обращений, сроки ответа и уровень удовлетворенности.
- Отзывов на картах (Яндекс Карты, 2ГИС) — чаще касаются удобства приема, парковки у здания на ул. Молодогвардейской, 60, вежливости сотрудников приемной.
- Организация ЕГЭ/ОГЭ (ППЭ, сроки апелляций, техническое обеспечение).
- Лицензирование частных школ, детских садов, курсов.
- Аккредитация вузов и колледжей региона.
- Нарушения прав учащихся, конфликты с администрацией школ.
- Вопросы информационной безопасности (утечки данных, ДЗО).
Важно: Для получения государственных услуг (лицензирование, аккредитация, сведения об образовании) используется Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и Федеральная информационная система «Образование» (ФИС «Образование»).
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Федеральная горячая линия Рособрнадзора (Москва)
Для вопросов, касающихся деятельности Рособрнадзора в целом, ЕГЭ, ОГЭ, лицензирования на федеральном уровне:
Контакты Департамента в Самаре (территориальный орган)
Для решения вопросов, относящихся к компетенции регионального департамента (прием граждан, контроль за школами/вузами региона, региональные этапы проверок):
Личный кабинет и электронные сервисы
Физические и юридические лица взаимодействуют с Рособрнадзором через цифровые платформы. У Департамента нет отдельного «личного кабинета» на своем сайте.
Основные точки входа:
Личный прием граждан
Руководитель Департамента и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.
График приема (типовый, уточняйте актуальность на samregion.ru)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента (или Зам. начальника) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись по телефону приемной или через ГИС «Обращения» |
| Начальники отделов/управлений | Среда | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
Адрес приема: г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 60 (помещение приемной/конференц-зал).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Структура Департамента: основные отделы и управления
Департамент состоит из функциональных подразделений. Наименования могут незначительно меняться при реорганизации, актуальную структуру смотрите на сайте Правительства Самарской области.
Руководство Департамента
На руководящий состав формируется приказом Рособрнадзора по согласованию с Правительством Самарской области.
Рекомендуется заходить в раздел «Руководство» на официальной странице Департамента на портале samregion.ru для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей.
Отзывы о работе Департамента
Оценка деятельности территориального органа Рособрнадзора формируется на основе:
Типичные темы обращений и отзывов:
Краткая шпаргалка: куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обращаться (первично) |
|---|---|
| Регистрация на ЕГЭ/ОГЭ, получение результатов, апелляция | Школа (для текущих выпускников) / Официальный сайт ЕГЭ (ege.edu.ru) / Госуслуги |
| Нарушения при проведении экзаменов, конфликты с ППЭ | Горячая линия ЕГЭ: 8 (495) -04-68-38 + Обращение в Департамент (ул. Молодогвардейская, 60 / e-mail / ГИС «Обращения») |
| Лицензия на образовательную деятельность (новая, продление, изменения) | Портал Госуслуг (услуга «Выдача лицензии…») → рассмотрение Департаментом |
| Государственная аккредитация организации | ФИС «Образование» / ФСА (Федеральное агентство по аккредитации) с участием Департамента |
| Жалоба на действия школы/вуза/колледжа (не Экзамен) | Департамент (Управление госнадзора) через ГИС «Обращения» или письменно на ул. Молодогвардейская, 60 |
| Справки, дубликаты документов об образовании (до 2013 г.) | Архивы образования / ЗАГС / Госуслуги (услуга «Получение сведений об образовании») |
Схема проезда к зданию Департамента
Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 60.
Ориентир: Расположено в здании администрации (Дома Правительства) Самарской области / ближнее к ул. Фрунзе / ул. Куйбышева.
Общественный транспорт: Остановки «Площадь Куйбышева», «Театр оперы и балета», «Ул. Молодогвардейская» (маршрутки, автобусы, трамваи).
Авто: Парковка у здания ограничена (территория ведомственная), рекомендуется использовать близлежащие городские парковки или общественный транспорт.
Дисклеймер: Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Данная статья составлена на основе открытых данных на 18 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном портале Правительства Самарской области (samregion.ru) в разделе Департамента или на сайте rosobrnadzor.gov.ru.