Общее описание

Департамент образования Севастополя (далее – Департамент) – государственное учреждение‚
отвечающее за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного и
дополнительного образования‚ а также за контроль качества образовательных услуг в
городе Севастополь. Департамент осуществляет разработку нормативных актов‚ распределение
бюджетных средств‚ мониторинг успеваемости и взаимодействие с родителями‚ педагогами и
общественными организациями.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://education.sevastopol.ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8652) -5‑03‑10
• Электронный адрес: info@education.sevastopol.ru
• Адрес офиса: ул. Пушкина‚ 12‚ г. Севастополь‚ 299001
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
  https://lk.education.sevastopol.ru

График работы приёмной

Приёмная Департамента открыта для граждан в следующие часы:

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Перерыв на обед – с 12:30 до 13:30.

Личный приём (приём руководителя)

Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководителя Департамента‚
предусмотрен личный приём. Приём проводится по предварительной записи.

• Руководитель: Геннадий Петрович Соколов‚ начальник Департамента образования Севастополя.
• Время личного приёма: вторник и четверг‚ 14:00 – 16:00.
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
  2. Укажите желаемую дату‚ время и кратко опишите вопрос.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
• Контактный телефон для записи: +7 (8652) -5‑03‑20 (рабочие часы).

Структура департамента – отделы

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ лицензирование‚ разработка программ.
• Отдел среднего (школьного) образования – работа с общеобразовательными школами‚ подготовка к ЕГЭ/ОГЭ.
• Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации‚ вечерние школы.
• Отдел методической работы – разработка учебных планов‚ методических рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ электронного журнала.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый учёт‚ закупки‚ обслуживание помещений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник Департамента	Геннадий Петрович Соколов	+7 (8652) -5‑03‑20	sokolov@education.sevastopol.ru
Заместитель начальника – дошкольное образование	Елена Викторовна Морозова	+7 (8652) -5‑03‑21	morozova@education.sevastopol.ru
Заместитель начальника – среднее образование	Алексей Иванович Кузнецов	+7 (8652) -5‑03‑22	kuznetsov@education.sevastopol.ru
Главный специалист по работе с обращениями	Марина Сергеевна Лебедева	+7 (8652) -5‑03‑23	lebedeva@education.sevastopol.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через электронную приёмную и телефонную линию.

• Иван Петров‚ родитель ученика 8‑го «Б» класса: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу; Сотрудники вежливы и помогли собрать все необходимые документы».
• Ольга Смирнова‚ воспитатель детского сада №3: «Отдел дошкольного образования провёл полезный семинар по внедрению новых методик раннего развития. Очень понравилось».
• Дмитрий Кузнецов‚ школьный учитель: «Служба технической поддержки быстро устранила проблему с доступом к электронному журналу. Спасибо!»

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет Департамента.
2. Войдите‚ используя ваш логин и пароль (регистрация – бесплатна).
3. Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
4. Заполните форму: укажите тему‚ подробно опишите проблему‚ прикрепите необходимые документы.
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
6. Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и методические материалы
• Новости Департамента
• Календарь мероприятий и семинаров

---

Важно: перед посещением приёмной рекомендуется уточнить актуальность графика и наличие перерывов в работе (особенно в праздничные дни) по телефону +7 (8652) -5‑03‑10 или через горячую линию 8‑800‑555‑03‑03.