В Санкт‑Петербурге руководство Главного управления МВД России по городу и Ленинградской области регулярно проводит личные приёмы граждан. На таких приёмах можно задать вопросы‚ подать заявления‚ получить разъяснения по миграционным и другим вопросам‚ а также оставить отзыв о работе органов МВД.

Контактная информация для обращения

• Официальный сайт МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: https://78.mvd.rf
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru – запись на приём через онлайн‑сервис.
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (приём граждан): 8 (812) -79‑00‑09
• Факс: 8 (812) -79‑42‑14
• E‑mail: info@78.mvd.rf

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобства граждан предусмотрена возможность записи через личный кабинет на портале Госуслуги. После авторизации в системе необходимо выбрать раздел «МВД России – Приём граждан» и выбрать удобную дату и время.

1. Перейдите на gosuslugi.ru.
2. Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через ЕСИА).
3. Выберите услугу «Запись на приём к руководству МВД СПБ».
4. Укажите цель обращения (например‚ миграционные вопросы‚ жалоба‚ рекомендация).
5. Подтвердите запись – в SMS/Э‑mail придёт подтверждение с номером талона.

График личных приёмов руководства

День недели	Время приёма	Место проведения
Понедельник	10:00 – 13:00	Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области‚ ул. Васильевский пр.‚ д. 1
Среда	14:00 – 16:00	Тот же адрес
Четверг	16:00 – 18:00	Отдел по вопросам миграции‚ ул. Верейская‚ д. 39 (приём граждан)

Обратите внимание: за час до закрытия приёмного пункта запись в электронную очередь прекращается.

Отделы‚ участвующие в приёме граждан

• Отдел по вопросам миграции – приём граждан по вопросам регистрации‚ получения ВНЖ‚ РВП‚ гражданства.
• Отдел по работе с общественностью – приём жалоб и предложений‚ работа с отзывами.
• Отдел по административным правонарушениям – вопросы‚ связанные с административными делами.
• Отдел по внутреннему контролю – приём заявлений о нарушениях внутри МВД.

Руководство

На момент написания статьи в руководство Главного управления входят:

• Чайка Вячеслав Владимирович – начальник Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
• Калиниченко Елена Васильевна – врио начальника отдела по вопросам миграции.
• Смирнов Андрей Петрович – заместитель начальника‚ отвечает за работу с общественностью.

Как подать отзыв о работе руководства

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Отзывы о работе государственных органов».
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35‚ указав номер талона приёма.
3. Отправив электронное письмо на info@78.mvd.rf с темой «Отзыв о приёме граждан».
4. Заполнив форму на официальном сайте 78.mvd.rf/obratnaya-svyaz.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
• Санкт‑Петербургский Дом национальностей – отдел по вопросам миграции
• Обратная связь и отзывы

Краткая памятка для граждан

• Запись на приём обязательна – без талона в большинстве случаев вас не примут.
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы успеть пройти регистрацию.
• Возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и все необходимые справки (паспорт‚ миграционную карту‚ заявление).
• Если вы опаздываете более чем на 15 минут‚ ваш талон может быть аннулирован.
• Все обращения рассматриваются в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (59‑ФЗ).

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@78.mvd.rf. Мы всегда готовы помочь!