Департамент образования Казани (управление образованием Исполнительного комитета г. Казани) отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, а также за взаимодействие с родителями, педагогами и общественностью.
Официальный сайт
- http://mon.tatarstan.ru – основной портал Министерства образования и науки Республики Татарстан.
- https://edu.tatar.ru – специализированный портал «Образование Татарстана», где размещены новости, нормативные документы и личный кабинет пользователя.
Контактные данные для обращений
| Адрес (приёмная): | 420073, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (843) -23‑23‑76 |
| Горячая линия: | Круглосуточно – +7 (843) -23‑22‑22 |
| Дошкольный отдел: | Тел.: +7 (843) -23‑22‑10 (доб. 66754) Тел.: +7 (843) -23‑22‑10 (общий номер) |
| Отдел школьного образования: | +7 (843) -23‑23‑80 |
| Электронная почта: | info@edu.tatar.ru |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с Департаментом рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале edu.tatar.ru. В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на https://edu.tatar.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- После входа в систему откройте раздел «Личный приём» и выберите интересующий вас отдел.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмная, Дошкольный отдел |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел школьного образования |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел профессионального и дополнительного образования |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел управления качеством образования |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел международного сотрудничества |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Запись на приём к конкретному специалисту осуществляется через личный кабинет или по телефону приёмной.
Структура департамента (отделы)
- Дошкольный отдел – вопросы организации детских садов, лицензирования, подбор персонала.
- Отдел школьного образования – контроль за школами, подготовка к ЕГЭ, внедрение новых учебных программ.
- Отдел профессионального и дополнительного образования – работа с техникумами, колледжами, курсами повышения квалификации.
- Отдел управления качеством образования – мониторинг успеваемости, аккредитация учебных заведений.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала edu.tatar.ru, электронных сервисов.
Руководство департамента
Во главе Департамента стоит Ирек Асафович Ризванов – руководитель управления образованием Исполнительного комитета г. Казани.
| ФИО: | Ризванов Ирек Асафович |
| Должность: | Руководитель Департамента образования города Казани |
| Контактный телефон: | +7 (843) -23‑23‑80 |
| Электронная почта: | rizvanov@edu.tatar.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на портале edu.tatar.ru;
- Электронная почта feedback@edu.tatar.ru;
- Горячая линия +7 (843) -22‑22‑22 (круглосуточно);
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела школьного образования за оперативную помощь в оформлении перевода ученика в другую школу. Сервис на высоте!»
«Не хватает информации о бесплатных курсах для взрослых. Просьба добавить более подробный календарь мероприятий на сайте.»
«Горячая линия работает быстро, но иногда возникают короткие перебои связи. В целом, довольна обслуживанием.»
Как подать обращение
- Перейдите на страницу обратной связи или войдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Министерство образования Республики Татарстан
- Портал «Образование Татарстана»
- Обратная связь и онлайн‑приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты в сфере образования