Дата актуализации: г.
Общие сведения
Департамент образования администрации муниципального образования «Город Краснодар» — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе. В его компетенции находятся дошкольные, общеобразовательные и дополнительные образовательные учреждения, а также вопросы подготовки и повышения квалификации педагогических кадров.
Официальный сайт
Для получения самой свежей информации о работе департамента, нормативных актах, расписании приёмов и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://krd.ru/education
Горячая линия и телефон приёмной
3.1 Горячая линия (общие вопросы)
- +7 (861) -59‑98‑88 – общие вопросы по работе департамента;
- +7 (861) -38‑33‑48 – технические вопросы, связанные с информационными системами;
- +7 (861) -55‑23‑97 – вопросы по работе школ и дошкольных учреждений.
3.2 Приёмная (многоканальная)
Для обращения в приёмную департамента используйте один из следующих номеров:
- +7 (861) -51‑05‑31 – основной телефон приёмной (многоканальный);
- Также доступен +7 (861) -51‑05‑31 (дублирующий номер).
3.3 Экстренная служба (ЕДДС)
В случае угрозы жизни или здоровью граждан (в т.ч. детей) можно позвонить по бесплатному номеру 112.
Электронная почта и факс
- E‑mail: info@edukrd.ru
- Факс: +7 (861) -51‑05‑31 (совпадает с телефоном приёмной)
Адреса
5.1 Офис департамента
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150, каб. 211.
Время работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Парковка: общественная, рядом с офисом.
5.2 Приёмная (для письменных обращений)
Адрес: г. Краснодар, ул. Длинная, 134.
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Как подать заявление: лично, по почте (отправить на указанный адрес) или через интернет‑приёмную.
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для граждан и организаций доступен Личный кабинет на официальном портале департамента. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Регистрация производится по ссылке: https://krd.ru/education/lk.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 211 | Старший специалист по приёму граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 211 | Старший специалист по приёму граждан |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | 211 | Старший специалист по приёму граждан |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (861) -51‑05‑31 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – ул. Коммунаров, 150, каб. 212. Тел.: +7 (861) -51‑05‑31.
- Отдел школьного образования – ул. Северная, 269. Тел.: +7 (861) -55‑77‑16.
- Отдел методической работы – ул. Коммунаров, 150, каб. 213.
- Отдел информационных технологий – ул. Коммунаров, 150, каб. 214.
- Отдел кадров и профессионального развития – ул. Коммунаров, 150, каб. 215.
Руководство департамента
На момент публикации (17 июня 2026 г.) в руководстве департамента находятся:
- Директор департамента образования города Краснодар – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности – Смирнов Алексей Викторович.
Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- «Быстро помогли оформить справку о среднем образовании. Персонал вежливый, телефон работает без перебоев» – 12 март 2025 г.
- «Сложно было записаться на приём в онлайн‑кабинете, но после звонка в приёмную всё уладилось» – 27 ноябрь 2024 г.
- «Отдел дошкольного образования предоставил подробную информацию о наборе в детский сад, помогли подобрать место по месту жительства» – 03 июль 2023 г.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди из‑за большого количества звонков» – 15 февраль 2025 г.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка «Что делать, если вам нужен телефон приёмной»
- Откройте официальный сайт департамента и перейдите в раздел «Контакты».
- Найдите блок «Приёмная (многоканальная)» – телефон +7 (861) -51‑05‑31.
- Позвоните в рабочие часы (Пн‑Пт 09:00‑18:00). При необходимости уточните номер регистрации вашего обращения.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию +7 (861) -59‑98‑88 или, в случае угрозы жизни, номер 112.
- Для подачи письменного обращения отправьте письмо на адрес г. Краснодар, ул. Длинная, 134 или воспользуйтесь интернет‑приёмной.
Департамент образования города Краснодар предоставляет широкий спектр услуг для родителей, учащихся и педагогов. Благодаря наличию нескольких телефонных линий, онлайн‑кабинета и приёмной, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию или оформить запрос. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём в приёмную.
Помните: все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г., однако в случае изменения информации рекомендуется проверять официальную страницу департамента.