Департамент образования администрации города Краснодара – ключевой орган, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования, реализацию государственных образовательных программ и контроль качества обучения в муниципальных школах․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и сотрудникам быстро найти нужную информацию: официальный сайт, реквизиты, график личных приёмов, структура подразделений и отзывы о работе департамента․
Официальный сайт
URL: https://edu․krasnodar․ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальные события в сфере образования города;
- Документы и нормативные акты (приказы, методические рекомендации, бюджеты);
- Информация о школах, детских садах и специализированных учреждениях;
- Электронные услуги (запись в школу, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений департамента․
Руководство департамента
Согласно решению 88‑го заседания городской Думы, Елена Ильченко назначена на должность директора Департамента образования администрации города Краснодара․
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Ильченко Елена Владимировна | Директор Департамента образования | +7 (861) -22‑01‑01 (служебный) | director@edu․krasnodar․ru |
| Смирнов Алексей Петрович | Заместитель директора – учебно‑методическая работа | +7 (861) -22‑01‑02 | method@edu․krasnodar․ru |
| Кузнецова Ольга Сергеевна | Заместитель директора – финансово‑экономическое обеспечение | +7 (861) -22‑01‑03 | finance@edu․krasnodar․ru |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://edu․krasnodar․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная департамента – +7 (861) -22‑01‑01
- Отдел кадров – +7 (861) -22‑01‑04
- Отдел информационных технологий – +7 (861) -22‑01‑05
- Электронный адрес: info@edu․krasnodar․ru
- Личный кабинет гражданина: https://edu․krasnodar․ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с обучением, можно записаться на личный приём к руководству департамента․
| Кому | Время приёма | Способ записи | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Директор Е․ Ильченко | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону +7 (861) -22‑01‑01 | +7 (861) -22‑01‑01 |
| Заместитель директора (учебно‑методический отдел) | Вт‑Чт, 13:30‑15:30 | Запись через форму «Записаться на приём» | +7 (861) -22‑01‑02 |
График работы приёмной
Приёмная работает в будние дни, без перерывов на обед:
- Понедельник — Пятница: 08:00‑18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – закрыто․
Структура отделов департамента
- Отдел учебно‑методической работы – разработка и внедрение учебных программ, методическое сопровождение школ․
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников․
- Отдел финансово‑экономического обеспечения – формирование и контроль исполнения бюджета․
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования, поддержка электронных сервисов․
- Отдел контроля и надзора – проверка качества обучения, работа с жалобами и предложениями․
- Отдел работы с семьёй и общественностью – взаимодействие с родителями, проведение просветительских мероприятий․
Отзывы граждан и педагогов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте․ Они помогают оценить эффективность работы департамента и выявить направления для улучшения․
- «Благодарю за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу․ Всё оформлено в течение недели․» – Мария П․, родитель․
- «Отдел кадров помог пройти аттестацию онлайн, что сэкономило время и нервы․» – Иван С․, учитель․
- «Горячая линия часто занята, но в чате сайта отвечают оперативно․» – Алексей К․, школьный администратор․
- «Не хватает информации о новых цифровых платформах – хотелось бы более подробных инструкций․» – Светлана В․, педагог начальных классов;
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы департамента или вы хотите оставить официальную жалобу, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@edu․krasnodar․ru․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»․
- Лично обратиться в приёмную департамента в рабочие часы․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи․
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 года․ При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять официальную страницу департамента․