Департамент муниципального образования города Абакан отвечает за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительства, благоустройства, социального обслуживания и многих других направлений․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре и руководстве департамента․
Официальный сайт
Главный портал департамента – https://abakan․ru/department․ На сайте доступны:
- Актуальные новости и объявления;
- Электронные услуги (запросы, заявления, онлайн‑оплата);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Краткое время ожидания: обычно до 2‑х минут․
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел градостроительства и архитектуры | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных программ | +7 (3412) -4‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3412) -4‑00‑05 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальную почту:
- Общий e‑mail: info@abakan․ru
- Отдел ЖКХ: zhkh@abakan․ru
- Отдел градостроительства: urban@abakan․ru
- Отдел соцпрограмм: social@abakan․ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, коммунальные услуги, социальные выплаты);
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Оплачивать услуги через банковские карты;
- Получать электронные уведомления о предстоящих работах в вашем районе․
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя департамента
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (3412) -4‑00‑01․
Структура департамента – отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство․
- Отдел социального обеспечения – работа с пенсионерами, малоимущими, инвалидными группами․
- Отдел экономической политики – бюджетирование, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑06 | director@abakan․ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑07 | zhkh@abakan․ru |
| Заместитель директора по градостроительству | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑08 | urban@abakan․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями города через форму обратной связи на официальном сайте․
Ирина М․ (жительница ул․ Советская, 12) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода․ Заявка была принята в личном кабинете, а мастера приехали в течение 24 часов․ Профессиональная работа!»
Алексей С․ (предприниматель) – «Отдел градостроительства помог оформить разрешение на строительство магазина за 5 дней․ Очень удобно, всё в электронном виде, без очередей․»
Татьяна В․ (пенсионерка) – «Служба соцпрограмм быстро одобрила субсидию на оплату коммунальных услуг․ Спасибо за внимательное отношение к пожилым людям!»
Если у вас есть предложения или замечания, оставьте их в разделе «Обратная связь»․ Ваше мнение помогает улучшать работу департамента․
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://abakan․ru/department
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Основные телефоны: +7 (3412) -4‑00‑01 – +7 (3412) -4‑00‑05
- Электронная почта: info@abakan․ru
- Личный кабинет: https://abakan․ru/department/cabinet
- График личного приёма руководителя: Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 09‑11
- Отделы: ЖКХ, градостроительство, соцпрограммы, экономика, ИТ, правовое обеспечение․
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович․
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте․