Департамент Министерства здравоохранения Российской Федерации – один из ключевых структурных подразделений Минздрава, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль за фармацевтическим рынком, профилактику заболеваний и организацию медицинского обслуживания населения.
Официальный сайт
Главный портал Министерства здравоохранения РФ, где размещены нормативные документы, новости, аналитика, а также доступ к личному кабинету граждан и специалистов.
- URL: https://minzdrav.gov.ru
- Раздел «Департамент»: https://minzdrav.gov.ru/department
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑550‑9903 |
| Телефон справочной службы (Москва) | +7 (495) -27‑2400 |
| E‑mail | info@minzdrav.gov.ru |
| Почтовый адрес | 107140, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9 |
Как написать запрос в электронном виде
Для подачи официального запроса (запроса информации, обращения гражданина, жалобы) необходимо воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте. В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный номер обращения (если есть) или тему обращения;
- Содержание запроса (кратко, но полностью);
- Приложения (при необходимости).
Личный кабинет
Для специалистов медицинского профиля, пациентов и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений и запросов;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к специалистам Минздрава;
- Вести электронный журнал вакцинаций.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.minzdrav.gov.ru. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приём руководства)
Министр здравоохранения РФ и его заместители проводят личный приём для обсуждения вопросов, касающихся реализации государственных программ, проблем в системе здравоохранения и предложений от граждан.
График приёма Министра
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, здание Минздрава, ул. Сретенка, д. 9 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, здание Минздрава |
Как записаться на приём
Записаться можно через форму «Личный приём» на официальном сайте. Необходимо указать:
- ФИО и должность (если обращение от организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более ).
Подтверждение записи приходит в течение 24 часов на указанный e‑mail.
Структура департамента
Департамент Министерства здравоохранения РФ делится на несколько ключевых подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Отдел фармацевтического регулирования – контроль за оборотом лекарственных средств, регистрация новых препаратов.
- Отдел медицинского образования и науки – лицензирование учебных программ, поддержка научных исследований.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, международными организациями.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство департамента
На 2026 год в руководстве департамента находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Владимирович Глаголев | +7 (495) -27‑2401 |
| Заместитель директора – фармацевтическое регулирование | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (495) -27‑2402 |
| Заместитель директора – общественное здоровье | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -27‑2403 |
| Главный юрисконсульт департамента | Владимир Сергеевич Лебедев | +7 (495) -27‑2404 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента через несколько каналов:
- Сайт Минздрава – раздел «Отзывы». После входа в личный кабинет можно оценить работу конкретного подразделения и написать комментарий.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@minzdrav.gov.ru с темой «Отзыв о работе департамента».
- Социальные сети – официальные аккаунты Минздрава в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают публичные комментарии.
Собранные отзывы публикуются в разделе «Анализ обратной связи» раз в квартал.
Полезные ссылки
- Новости Минздрава РФ
- База нормативных актов
- Программа вакцинации
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники департамента готовы помочь.