Департамент контроля качества образования (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства образования Республики Беларусь, обладает правами юридического лица и осуществляет государственный контроль за качеством образования, аккредитацией и лицензированием учебных заведений.
Законодательная база
Департамент действует в соответствии с:
- Положением о Департаменте контроля качества образования Министерства образования Республики Беларусь (в ред. постановлений Совмина от № 729, от № 1337, от № 1049);
- Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 июля 2006 г. № 976 «О Департаменте контроля качества образования»;
- Национальным реестром правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 129, 5/22700.
Основные задачи Департамента
- Контроль за соблюдением требований к качеству образования в государственных и негосударственных учебных заведениях;
- Организация и проведение аккредитации и лицензирования образовательных программ;
- Разработка методических рекомендаций и нормативных документов по обеспечению качества образования;
- Анализ и мониторинг результатов образовательных учреждений, подготовка аналитических отчётов;
- Взаимодействие с международными организациями в сфере качества образования.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://edu.gov.by/quality |
| Горячая линия | 8‑800‑10‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +375 17 222‑55‑55 |
| Электронный адрес | quality@edu.gov.by |
| Фактический адрес | 220010, г. Минск, ул. Козлова, 28 |
| Схема проезда | Посмотреть на карте |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих подать документы на аккредитацию, лицензирование или получить справки, предусмотрён личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы регистрации (ФИО, ИНН/УНП, контактный телефон);
- Подтверждение e‑mail‑адреса через ссылку в письме;
- Получение доступа к персональному разделу «Мои заявки».
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан и представителей учебных заведений по предварительной записи.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
- Требуемые документы: паспорт, ИНН/УНП организации, копии лицензий/аккредитационных решений (при наличии).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Департамента
Для удобства работы с запросами граждан и организаций Департамент подразделён на несколько отделов:
- Отдел аккредитации и лицензирования – проверка соответствия учебных программ требованиям законодательства.
- Отдел мониторинга качества – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчётов.
- Отдел методической поддержки – разработка рекомендаций, проведение семинаров и вебинаров.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере качества образования.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Андрей Петрович Гончаров | +375 17 222‑55‑51 | gonzharov@edu.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел аккредитации | Светлана Викторовна Шендерова | +375 17 222‑55‑52 | shenderova@edu.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел мониторинга | Игорь Михайлович Антоненко | +375 17 222‑55‑53 | antonenk@edu.gov.by |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте и в социальных сетях Департамента размещён раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
- Учреждение «Гимназия № 12»: «Благодарим Департамент за оперативную проверку и выдачу лицензии. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен».
- Индивидуальный предприниматель: «Служба поддержки личного кабинета помогла быстро загрузить документы, ответ пришёл в течение 24 часов».
- Студентка: «Информацию о качестве обучения в вузе нашла в открытом реестре Департамента – удобно и понятно».
- Публичный запрос (2025 г.) – «Требуется уточнение критериев аккредитации. Департамент предоставил подробный ответ в течение 3 рабочих дней».
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Департамента
Для большинства вопросов (запрос справки, подача заявления, проверка статуса аккредитации) достаточно зайти на официальный портал и выполнить следующие шаги:
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет»;
- Выбрать нужный сервис («Заявка на аккредитацию», «Запрос лицензии», «Получить справку о качестве»);
- Заполнить форму, загрузить скан‑копии документов;
- Отправить заявку и следить за её статусом в разделе «Мои заявки».
Все операции защищены сертификатом SSL, а также реализована двухфакторная аутентификация (SMS‑код).
Контакты для СМИ
Для запросов журналистов предусмотрён отдельный e‑mail:
press@edu.gov.by (тел.: +375 17 222‑55‑60).
Дата актуализации информации: 18 апреля 2026 г.