Адрес: 603000, г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, 43
Официальный сайт
Основной портал Департамента –
https://yarcity.gov.ru/department/gkh. На сайте размещена полная информация о
предоставляемых услугах, форма онлайн‑обращения, личный кабинет гражданина и новости
муниципального хозяйства.
Контактные данные
- Телефон (горячая линия): +7 (4852) -0‑39‑02
- Электронная почта: gkh@yarsk.gov.ru
- Факс: +7 (4852) -0‑39‑03 (при необходимости)
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом граждане могут воспользоваться
личным кабинетом. В нём доступны:
- Подача заявок и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата коммунальных услуг;
- Получение выписок и справок.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:30, 13:18‑17:30 |
| Вторник | 08:30‑12:30, 13:18‑17:30 |
| Среда | 08:30‑12:30, 13:18‑17:30 |
| Четверг | 08:30‑12:30, 13:18‑17:30 |
| Пятница | 08:30‑12:30, 13:18‑17:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём руководителя
Руководитель Департамента принимает граждан в отдельные часы, согласованные заранее.
Для записи на личный приём необходимо позвонить по горячей линии или оставить заявку
через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел газификации
- Отдел уличного освещения и электроснабжения
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел утилизации и обращения с отходами
- Отдел технического надзора и контроля качества
- Отдел информационных технологий и автоматизации
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -0‑39‑02 | ivanov@gkh.yarsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – по водоснабжению | Петров Петр Петрович | +7 (4852) -0‑39‑04 | petrov@gkh.yarsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – по благоустройству | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4852) -0‑39‑05 | sidorova@gkh.yarsk.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (Яндекс.Карты, Google Maps) Департамент
получает как положительные, так и критические отзывы. Ниже – краткая статистика
(по состоянию на июнь 2026 г.):
- Общее количество отзывов – 312
- Средняя оценка – 4,2 из 5
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и качественное
выполнение работ по благоустройству. - Критика обычно связана с длительным сроком решения вопросов по подключению
новых абонентов к газовым сетям.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как обратиться в Департамент
- Позвонить по телефону +7 (4852) -0‑39‑02 и уточнить нужный отдел.
- Отправить электронное письмо с описанием проблемы.
- Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете.
- Лично прийти в офис по адресу: ул. Большая Фёдоровская, 43, в часы приёма.
© 2026 Ярославль Онлайн. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.