Департамент информатизации Тюменской области – государственный орган, отвечающий за развитие
информационно‑коммуникационных технологий, цифровую трансформацию и открытые данные в регионе.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
URL:
https://informatization.tumen.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный офис – 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 101
- Отдел государственных закупок – 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 102
- Отдел открытых данных – 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 103
- Техническая поддержка (e‑mail‑бот) – 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 104
Электронная почта
E‑mail: info@tumen.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте
личный кабинет гражданина.
Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение ответов в режиме онлайн.
Личный прием руководителя
Кабинет руководителя: г. Тюмень, пр. Мира, 1, офис 12.
Телефон для записи: 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 110.
E‑mail: director@tumen.gov.ru
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка государственных ИТ‑систем.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных услуг и цифровых платформ.
- Отдел открытых данных – публикация и поддержка открытых государственных данных.
- Отдел государственных закупок – контроль и проведение закупок ИТ‑оборудования.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными ИТ‑организациями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 101 | ivanov.sp@tumen.gov.ru |
| Заместитель директора – ИТ‑развитие | Петрова Анна Викторовна | 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 102 | petrova.av@tumen.gov.ru |
| Заместитель директора – Открытые данные | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (3452) -5‑55‑55, доб. 103 | smirnov.da@tumen.gov.ru |
Как подать обращение
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет;
Отзывы граждан
«Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о подключении к региональному облаку. Рекомендую
пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно». – Иван К., предприниматель.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком велико. Надеюсь,
что в ближайшее время будет введена система обратного звонка». – Мария Л., житель Тюмени.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Государственные закупки
- Открытые данные
- Государственные программы Тюменской области
- Международное сотрудничество
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт или горячую линию,
рассматриваються в соответствии с законодательством РФ. При необходимости вы всегда можете
обратиться в личный прием руководителя департамента.