Департамент городского имущества (ДГИ) Москвы – один из ключевых органов исполнительной власти столицы, отвечающий за управление, эксплуатацию и развитие муниципального имущества. В его компетенции находятся вопросы аренды, продажи, реконструкции и технического обслуживания зданий, земельных участков и иных объектов, находящихся в собственности города.
Контактная информация - Официальный сайт: https://dgi.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@dgi.mos.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.dgi.mos.ru
Как попасть в личный кабинет? - Перейдите по ссылке https://lk.dgi.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- Войдите в систему, используя логин и пароль, и получите доступ к заявкам, договорам, актам и статусам их исполнения.
Личный приём (приём граждан)
- Перейдите по ссылке https://lk.dgi.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- Войдите в систему, используя логин и пароль, и получите доступ к заявкам, договорам, актам и статусам их исполнения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует приём граждан в своих офисах. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Офис | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Региональный центр «Западный» | пр. Мира, д. 35, Москва, 125319 | +7 (495) -23‑45‑68 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Региональный центр «Восточный» | ул. Сетунь, д. 12, Москва, 123001 | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
Для записи на приём необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (например, «аренда помещения», «передача в собственность», «проверка статуса заявки»);
- Предпочтительные даты и время.
Структура департамента Отделы - Отдел аренды и эксплуатации – ведёт договоры аренды, контролирует техническое состояние арендованных объектов.
- Отдел продажи и отчуждения – отвечает за продажу муниципального имущества, проведение аукционов и публичных торгов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел кадастровой информации – ведёт реестр земельных участков, обновляет данные в Росреестре.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел коммуникаций с гражданами – работа с обращениями, отзывами и предложениями населения.
Руководство
- Отдел аренды и эксплуатации – ведёт договоры аренды, контролирует техническое состояние арендованных объектов.
- Отдел продажи и отчуждения – отвечает за продажу муниципального имущества, проведение аукционов и публичных торгов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел кадастровой информации – ведёт реестр земельных участков, обновляет данные в Росреестре.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел коммуникаций с гражданами – работа с обращениями, отзывами и предложениями населения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | director@dgi.mos.ru |
| Заместитель директора – аренда и эксплуатация | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 | rent@dgi.mos;ru |
| Заместитель директора – продажа и отчуждение | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑03 | sale@dgi.mos.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://dgi.mos.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@dgi.mos.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (анонимные) - Положительный: «Благодарю Департамент за быструю обработку заявки на аренду помещения в Тверском районе. Всё оформлено в течение 5 дней, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Нейтральный: «Ответ на мой запрос о статусе продажи земельного участка пришёл с небольшим опозданием, но в итоге всё прояснилось.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 20 минут. Рекомендую улучшить работу колл‑центра.»
Все отзывы учитываются при планировании улучшений сервисов Департамента.
Полезные ссылки - Текущие аукционы и торги
- Каталог муниципального имущества
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости Департамента
Краткое резюме
Департамент городского имущества Москвы предоставляет широкий спектр услуг, связанных с управлением муниципальным имуществом. Основные способы взаимодействия с органом – официальный сайт, горячая линия, телефон приёма, электронная почта и личный кабинет. Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём. Структура департамента включает специализированные отделы, а руководство открыто для диалога с гражданами. Отзывы собираются через несколько каналов и влияют на дальнейшее развитие сервисов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь официальным сайтом или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.