Департамент городского хозяйства и экологии (ДГХИЭ) Администрации городского округа Самара – орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере
жилищно‑коммунального хозяйства‚ благоустройства‚ охраны окружающей среды и рационального использования ресурсов.
Официальный сайт
Главный информационный портал департамента – https://dbe-samara.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
(личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём‚ карта объектов и т.д.).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 443030‚ г. Самара‚ ул. Коммунистическая‚ 17а |
| Телефон (приёмная) | +7 (846) -77‑01‑23 |
| Горячая линия (экстренные вопросы) | +7 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@dbe-samara.ru |
| Факс | +7 (846) -77‑02‑34 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – единый портал для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений.
- Ссылка: https://cabinet.dbe-samara.ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги
- Возможные услуги:
- Заявка на вывоз мусора
- Запрос справки о состоянии окружающей среды
- Оплата коммунальных услуг
- Онлайн‑запись к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или к главному специалисту департамента.
- Как записаться: через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: ул. Коммунистическая‚ 17а‚ кабинет 3‑й этаж.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Сергей Петров‚ тел. +7 (846) -77‑03‑45.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Управление охраны окружающей среды – контроль за качеством воздуха‚ воды‚ почвы‚ организация мониторинга.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электроснабжения.
- Управление благоустройства и озеленения – ремонт дорог‚ озеленительные проекты‚ содержание парков.
- Управление обращения с отходами – сбор‚ транспортировка и утилизация твердых бытовых отходов‚ работа с контейнерными площадками.
- Управление капитального ремонта – планирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умного города».
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник департамента | Евгений Владимировский | evladimirsky@dbe-samara.ru |
| Заместитель начальника (охрана окружающей среды) | Андрей Христов | ahristov@dbe-samara.ru |
| Заместитель начальника (жилищно‑коммунальное хозяйство) | Ирина Соколова | isokolova@dbe-samara.ru |
Отзывы граждан
Сайт департамента собирает отзывы через форму «Обратная связь»‚ а также публикует их в разделе «Отзывы».
«Благодарю департамент за оперативный вывоз мусора в наш район. Служба реагирует в течение 24 часов после заявки в личном кабинете.»
«Электронные услуги позволяют быстро оформить разрешение на строительство. Всё делается онлайн‚ без очередей в отделе.»
«На карте 2ГИС указаны все офисы департамента‚ часы работы и телефон. Очень удобно находить нужный пункт и сразу звонить.»
Полезные ссылки
- Новости департамента
- Нормативные документы
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на электронный адрес или оформить обращение через личный кабинет. Департамент городского хозяйства и экологии Самары стремится к открытости и эффективному взаимодействию с жителями города.