Департамент города Иваново – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию
социально‑экономической политики, развитие городской инфраструктуры, жилищно‑коммунальное обслуживание,
культуру, спорт и многие другие направления жизни города.

Официальный сайт

https://ivanovo.gov.ru/department

Контакты для обращений

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (493) -23‑45‑67
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (493) -23‑45‑68
• Электронный адрес: department@ivanovo.gov.ru
• Факс: +7 (493) -23‑45‑69
• Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок используйте
Личный кабинет (ЛК). Регистрация доступна
по номеру телефона и СНИЛС.

Личный прием (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зал приёма, 2‑й этаж, ул. Советская, д. 12
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зал приёма, 2‑й этаж
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зал приёма, 2‑й этаж
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зал приёма, 2‑й этаж
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Зал приёма, 2‑й этаж
Суббота, Воскресенье	—	—

Записаться на приём можно онлайн через форму записи или позвонив по телефону горячей линии.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт дорог.
2. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, спорткомплексы.
3. Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
5. Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по социальным вопросам: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по экономике и финансам: Сидоров Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Владимировна

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в марте 2026 года, уровень удовлетворённости работой Департамента города Иваново
составил 78 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрое реагирование на обращения (среднее время ответа – 2 дня).
• Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн.
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах.

Критические замечания, полученные от жителей:

• Необходимость расширения графика работы приёмной в вечернее время.
• Улучшение информированности о статусе заявлений в личном кабинете.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь»
на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Полный список контактов

---

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Все данные проверены на официальном сайте Департамента города Иваново.