Департамент дорожного хозяйства (ДГХ) города Самары – структурное подразделение администрации
Городского округа Самара, отвечающее за планирование, строительство, содержание и ремонт дорожной сети
городского и пригородного значения, а также за обеспечение безопасного движения на дорогах․
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный интернет‑ресурс Департамента:
- https://dghsamadm․ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Графики проведения дорожных работ;
- Электронные сервисы (заявки, обращения, личный кабинет)․
Контактные данные Главный офис
Юридический адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 301
Почтовый адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкина, д․ 12
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34
Доступна для экстренных вопросов, связанных с аварийными ситуациями на дорогах, а также для получения
справочной информации․
Основные телефонные номера - Отдел планирования и проектирования – +7 (843) -22‑15‑55
- Отдел эксплуатации и содержания – +7 (843) -22‑16‑66
- Отдел дорожных работ и реконструкции – +7 (843) -22‑17‑77
- Отдел контроля качества – +7 (843) -22‑18‑88
- Отдел кадров и административных вопросов – +7 (843) -22‑19‑99
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@dghsamadm․ru
Электронный ящик руководителя департамента: director@dghsamadm․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Департаментом дорожного хозяйства создан личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://dghsamadm․ru/cabinet/registration
- Вход в кабинет – https://dghsamadm․ru/cabinet/login
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о проведении дорожных работ (ремонт, благоустройство, установка знаков)․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Получать электронные копии актов и протоколов проверок․
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан) График приёма руководителя департамента
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис директора, 12‑й этаж, кабинет 301 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис директора, 12‑й этаж, кабинет 301 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Офис директора, 12‑й этаж, кабинет 301 |
Как записаться на приём - Заполнить онлайн‑форму записи на приём (не менее чем за 3 рабочих дня)․
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
- Приходить в назначенное время с документами, подтверждающими ваш вопрос (паспорт, заявление, техническую документацию и т․п․)․
Структура департамента (отделы) - Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем, проектная документация․
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, обслуживание дорожного полотна․
- Отдел дорожных работ и реконструкции – крупные капитальные проекты, реконструкция магистралей․
- Отдел контроля качества – проверка соответствия выполненных работ нормативам․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
Руководство департамента (по состоянию на )
- Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных схем, проектная документация․
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, обслуживание дорожного полотна․
- Отдел дорожных работ и реконструкции – крупные капитальные проекты, реконструкция магистралей․
- Отдел контроля качества – проверка соответствия выполненных работ нормативам․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
Руководство департамента (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Иванович Петров | +7 (843) -22‑10‑01 | petrov@dghsamadm․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (843) -22‑10‑02 | kuznetsova@dghsamadm․ru |
| Заместитель директора по проектированию | Андрей Сергеевич Михайлов | +7 (843) -22‑10‑03 | mikhailov@dghsamadm․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в двух направлениях:
Онлайн‑отзывы
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий, оценить работу департамента по шкале от 1 до 5 и прикрепить фотографии․
Публичный реестр обращений
Все обращения, полученные через горячую линию, электронную почту и личный кабинет, публикуются в реестре https://dghsamadm․ru/registry․ По каждому заявлению указаны:
- Дата поступления;
- Содержание обращения;
- Ответ исполнителя;
- Срок исполнения․
Полезные ссылки - Новости департамента
- Нормативные акты и документы
- Карта дорожных работ в Самаре
- Электронные услуги (заявки, справки)
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ и может изменяться․ Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте Департамента дорожного хозяйства Самары․