Департамент администрации города Липецка – один из ключевых органов местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ в сферах культуры, образования, социальной защиты, градостроительства и др. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
Главный портал Департамента – https://lipetsk-adm.ru/department. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные формы обращения;
- Календарь приёма граждан;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (4742) -1‑71‑71 |
| Телефон отдела по работе с гражданами | 8 (4742) -1‑72‑73 |
| Электронный адрес | department@lipetsk-adm.ru |
| Факс | 8 (4742) -1‑74‑75 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Липецк, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобного взаимодействия с Департаментом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lipetsk-adm.ru/department/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок в электронном виде;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в Департамент в рабочие часы. Приём осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону).
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись / телефон 8‑4742‑71‑72‑73 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись / телефон 8‑4742‑71‑72‑73 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись / телефон 8‑4742‑71‑72‑73 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура Департамента (отделы)
- Отдел культуры и искусства – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – координация работы школ, детских садов, профтехучилищ.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской застройки, контроль за соблюдением норм.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4742) -1‑76‑77 | ivanov@lipetsk-adm.ru |
| Заместитель начальника – отдел культуры | Шамаева Анна Викторовна | 8 (4742) -1‑78‑79 | shamaeva@lipetsk-adm.ru |
| Заместитель начальника – отдел образования | Кузнецова Мария Сергеевна | 8 (4742) -1‑80‑81 | kuznetsova@lipetsk-adm.ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петров Алексей Владимирович | 8 (4742) -1‑82‑83 | petrov@lipetsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает Департамент.
- Ирина С. – «Благодарю отдел культуры за быструю организацию бесплатного концерта в парке. Всё прошло без нареканий, персонал вежливый.»
- Алексей М. – «Подал заявление о субсидии через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Очень удобно!»
- Ольга К. – «Приём в отделе социальной защиты был запланирован заранее, но в день обращения пришлось ждать 45 минут. Надеюсь, в дальнейшем улучшат расписание.»
- Дмитрий П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить вопрос с ошибкой в налоговой справке.»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»);
- Электронная почта department@lipetsk-adm.ru;
- Телефон горячей линии 8‑4742‑71‑71‑71;
- Личное посещение Департамента в рабочие часы.
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Номер обращения (если уже подавали ранее);
- Приложения (сканы документов, фотографии и т.д;).
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Департамента.