Дельфин Сочи Центр (Dolphin Resort by Stellar Hotels) – современный курортный комплекс, расположенный в центре города Сочи, в непосредственной близости от Черного моря․ На территории комплекса работают отель, конференц‑центр, спа‑центр, дельфинарий «Морская звезда» и лечебный филиал․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dolphin-resort-sochi․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -70‑07‑23
- Телефоны:
- +7 (862) -1‑05‑23
- +7 (862) -05‑12‑34
- +7 (862) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (862) -87‑65‑43 (служба поддержки
- Электронный адрес: info@dolphin-resort-sochi․ru
- Адрес: г․ Сочи, Адлерский район, ул․ Аллейная, 11Б
Личный кабинет
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Бронировать номера и услуги онлайн;
- Отслеживать статус заявок и оплат;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (консультация)
Для вопросов, требующих индивидуального подхода (медицинские программы, корпоративные мероприятия, VIP‑обслуживание) действует личный приём специалистов․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура центра – отделы
- Отдел приёма и регистрации – работа с гостями, оформление бронирований․
- Отдел медицинских услуг – дельфинотерапия, реабилитация, СПА‑процедуры․
- Отдел конференций и мероприятий – организация бизнес‑ивентов, свадеб, фестивалей․
- Отдел питания и кейтеринга – рестораны, буфеты, обслуживание банкетов․
- Технический отдел – обслуживание инфраструктуры, безопасность․
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@dolphin-resort-sochi․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Алексеевна | marina․kuznetsova@dolphin-resort-sochi․ru |
| Главный врач лечебного филиала | Петрова Елена Викторовна | elena․petrov@dolphin-resort-sochi․ru |
| Директор по обслуживанию гостей | Смирнов Дмитрий Анатольевич | dmitry․smirnov@dolphin-resort-sochi․ru |
Отзывы гостей
Положительные отзывы
- «Отличный сервис и невероятно дружелюбный персонал․ Дельфинотерапия помогла моему сыну восстановиться после травмы․ Рекомендую!» – Анастасия К․, 2025 г․
- «Номера чистые, вид на море просто завораживает․ Питание — на высоте, особенно понравились блюда из морепродуктов․» – Игорь Л․, 2024 г․
- «Конференц‑зал полностью оборудован, всё прошло без сбоев․ Благодарим за профессионализм команды!» – Ольга М․, 2026 г․
Критические отзывы
- «В выходные дни в ресторане иногда бывают длительные очереди․ Нужно улучшить систему бронирования столиков․» – Алексей С․, 2025 г․
- «Парковка ограничена, пришлось искать место вдали от отеля․ Было бы удобно иметь собственный паркинг для гостей․» – Марина В․, 2024 г․
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте․ Мы внимательно изучаем каждое замечание и постоянно работаем над повышением качества обслуживания․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по бронированию, лечению, организации мероприятий или любой другой теме, используйте любой из указанных способов связи․ Наши специалисты готовы помочь вам 24 часа в сутки․
Телефон горячей линии: 8 (800) -70‑07‑23
Э‑mail: info@dolphin-resort-sochi․ru
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта
Мы ждем вас в Дельфин Сочи Центре – месте, где комфорт, природа и профессиональная забота объединяются в едином сервисе!