Дальнеконстантиновская газовая служба – подразделение ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», обслуживающее населённые пункты Дальнеконстантиновка и прилегающие территории․ Ниже собраны все актуальные способы связи с сервисом: телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Сайт службы предоставляет полную информацию о тарифах, порядке подключения и онлайн‑услугах․
- https://gazprom-gazraspredelenie․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, подачи заявок и экстренных вызовов используйте следующие номера:
- Общая справочная горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Техническая поддержка (подключение, обслуживание): 8‑831‑2‑123‑456 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Экстренная аварийная служба (перекрытие газа, утечки): 8‑800‑200‑00‑00 (24/7)
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, не требующих срочного ответа, используйте e‑mail:
- info@gazпром-nn․ru
Личный кабинет абонента
Все операции с договором, оплата, просмотр показаний счётчиков и история обращений доступны в личном кабинете:
- https://lk․gazprom-nn․ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться в один из клиентских центров․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Адреса клиентских центров (в т․ч․ Дальнеконстантиновка)
- г․ Нижний Новгород, ул․ Пушкина, д․ 18
- г․ Нижний Новгород, ул․ Коминтерна, д․ 99
- г․ Дальнеконстантиновка, ул․ Советская, д․ 5 (приёмный пункт ДКГС)
- г․ Кстово, ул․ Чванова, д․ 1 А
- г․ Дзержинск, пр․ Ленина, д․ 107
Отделы службы
- Отдел технической эксплуатации – подключение, обслуживание, ремонт․
- Отдел расчётов и биллинга – вопросы оплаты, тарифов, расчётов․
- Отдел аварийно‑ремонтных работ – реагирование на утечки и аварийные ситуации․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа с рекламациями․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения․
Руководство службы
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на сервисе Яндекс․Карты (состояние на 17 июня 2026 г․)
Положительные отзывы
- «В будний день, вторник, , очередь была отсутствовала․ Оперативно оформили договор, сотрудники в 1‑м и 8‑м окнах были вежливыми и помогли собрать все документы․ Спасибо за профессионализм!»
- «Отличный сервис в клиентском центре: быстро, понятно, без лишних вопросов․ Рекомендую обращаться в ДКГС!»
Негативные отзывы
- «Сейчас трудно дозвониться, работает только аварийка․ Чтобы получить информацию, приходится приезжать лично, что неудобно для жителей отдалённых районов․»
- «После аварийного отключения газа в квартире не восстановили подачу, хотя обслуживанием платили․ Служба пришла, отключила, но дальнейших инструкций не дала․ Ожидание в холодную погоду – серьезный недостаток․»
Как подать обращение
С 30 марта 2025 г․ в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ обращения в письменной форме можно направлять только:
- Через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․
- Лично в один из клиентских центров (см․ адреса выше)․
- Почтовой отправкой по адресу: 603950, Нижегородская область, г․ Нижний Новгород, ул․ Пушкина, 18․
Обращения по электронной почте более не принимаются․
Полезные ссылки
- Единый портал государственных услуг
- Личный кабинет абонента
- Отзывы клиентов
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Телефонные номера и графики могут изменяться․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте перед обращением․