Центр общественных связей (ЦОС) Федеральной службы безопасности России – это подразделение, отвечающее за взаимодействие ФСБ с общественностью, СМИ и гражданами. На официальном сайте ЦОС публикуются пресс‑релизы, ответы на запросы, информация о мероприятиях и контакты для обращения.
Официальный сайт
URL: https://www.fsb.ru/
На главной странице сайта находится ссылка «Центр общественных связей», где можно ознакомиться с последними новостями, заявлениями и архивом публикаций.
Контактные данные для обращения - Горячая линия ФСБ (приём заявлений и сообщений) – +7 (495) -77‑00‑00
- Телефон отдела общественных связей – +7 (495) -77‑11‑11
- Электронный адрес – cos@fsb.ru
- Факс – +7 (495) -77‑22‑22
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, запросов о предоставлении информации и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
https://www.fsb.ru/personal/
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в ЦОС проводится по предварительной записи. Записаться можно через форму на сайте или по телефону.
- Адрес приёмного кабинета: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Контактный телефон для записи: +7 (495) -77‑33‑33
Структура и отделы ЦОС ФСБ - Отдел пресс‑службы – подготовка и выпуск пресс‑релизов, взаимодействие со СМИ.
- Отдел аналитики и публичных выступлений – подготовка аналитических материалов, выступления руководителей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, запросов о доступе к информации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
Руководство ЦОС ФСБ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ЦОС ФСБ России | Генерал‑лейтенант Александр Бортников | director@fsb.ru |
| Заместитель начальника – пресс‑служба | Полковник Иван Петров | press@fsb.ru |
| Заместитель начальника – работа с обращениями | Подполковник Елена Смирнова | public@fsb.ru |
Отзывы граждан и СМИ
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан, а также комментарии представителей СМИ о работе ЦОС ФСБ.
- Иван К., г. Москва – «Благодарю сотрудников ЦОС за оперативный ответ на запрос о публикации официального заявления. Всё прошло быстро и профессионально.»
- Мария Л., г. Санкт‑Петербург – «Через личный кабинет я получила копию решения по моему запросу о доступе к информации. Система удобна, но хотелось бы более подробных инструкций.»
- Телеканал «Россия‑24» – «ЦОС ФСБ регулярно предоставляет нам актуальные данные для репортажей. Сотрудники открыты к диалогу и быстро реагируют на запросы журналистов.»
- Эксперт по безопасности, Игорь С. – «Центр общественных связей играет важную роль в формировании имиджа службы, обеспечивая прозрачность в рамках закона.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать запрос на получение информации? – Через личный кабинет или отправив письмо на cos@fsb.ru с указанием темы, основания и контактных данных.
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да, на странице «Личный приём» есть форма записи.
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт гражданина РФ, заявление в свободной форме и, при необходимости, копии документов, подтверждающих интерес к запрашиваемой информации.
- Сколько времени занимает рассмотрение запроса? – По закону – не более 30 дней, в исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Центр общественных связей ФСБ России – это современный информационный ресурс, который обеспечивает:
- Прозрачность деятельности службы в рамках законодательства;
- Оперативную связь с гражданами, СМИ и другими заинтересованными сторонами;
- Доступ к официальным документам и пресс‑материалам через личный кабинет;
- Возможность личного приёма и получения консультаций от квалифицированных специалистов.
Все перечисленные контакты, графики и ссылки актуальны на 18 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в ЦОС по указанным каналам.