Центральная прокуратура Санкт‑Петербурга – один из ключевых органов, отвечающих за законность и правопорядок в
центральном районе города. На официальном сайте procspb.ru граждане могут
получить всю необходимую информацию о работе прокуратуры, скачать нормативные акты, подать обращения и
ознакомиться с отзывами граждан.
Контакты для обращений
Адрес
194044, г. Санкт‑Петербург, ул. Торжковская, 4 (корпус 1, 3‑й этаж)
Официальный сайт
https://procspb.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно для звонков из любого региона России)
Телефоны
- Главный телефон: +7 (812) -74‑96‑00
- Приёмная (приёмные отделов): +7 (812) -74‑96‑01‑02
- Факс: +7 (812) -74‑96‑03
Электронный адрес
email: prosecutor@spb.gov.ru
Личный кабинет (портал «Электронный приёмный»)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете. После входа доступны:
- Форма подачи обращения
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Скачивание шаблонов документов
- История ранее отправленных заявлений
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Публичный приём граждан в Центральной прокуратуре проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём
- По телефону +7 (812) -74‑96‑01‑02 (рабочие часы: 09:00‑17:00)
- Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете
- По электронной почте prosecutor@spb.gov.ru с указанием ФИО, темы обращения и удобного времени
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справок, договоров и т.п.)
- СНИЛС (при необходимости)
Структура и отделы
Центральная прокуратура состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, контроль за соблюдением законодательства в школах и детских учреждениях.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – проверка законности финансовой деятельности предприятий.
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав граждан в сфере торговли и услуг.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, консультирование сотрудников прокуратуры.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Санкт‑Петербурга | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -74‑96‑00 доб. 101 |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Петров Петр Петрович | +7 (812) -74‑96‑00 доб. 102 |
| Заместитель прокурора по делам несовершеннолетних | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -74‑96‑00 доб. 103 |
Как подать обращение (жалобу, заявление)
- Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации.
- Подготовьте документы – опишите суть проблемы, приложите копии подтверждающих бумаг.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет (рекомендовано).
- По почте (отправить на адрес: 194044, г. Санкт‑Петербург, ул. Торжковская, 4).
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение.
- Получите подтверждение – после подачи вы получите номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ирина К. – «Обратился в центральную прокуратуру с жалобой на нарушение прав в детском саду. Сотрудники
быстро отреагировали, в течение недели дело было передано в соответствующий отдел, а результат
меня полностью устроил.»
Алексей М. – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, дал чёткие инструкции, как оформить заявление
онлайн. Всё удобно, никаких очередей.»
Светлана П. – «Записалась на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не
приняли без объяснения причин. Пишу жалобу, надеюсь на скорое исправление ситуации.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, рассмотрено ли мое обращение?
В личном кабинете на сайте procspb.ru/lk отображается статус
«В работе», «На рассмотрении», «Завершено». Также можно позвонить по горячей линии, указав номер обращения;
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее рассмотрение
может быть затруднено.
Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении в сфере ЖКХ?
Необходимо приложить копию договора, акты осмотра, фотографии, а также копию паспорта заявителя.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. В случае необходимости
продления сроков вам будет направлено уведомление.
Официальный сайт procspb.ru – это главный портал,
где каждый житель Санкт‑Петербурга может быстро получить информацию о работе Центральной прокуратуры,
подать обращение, узнать расписание приёма и ознакомиться с отзывами. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или записаться на личный приём
через Личный кабинет.