Центр выплат «Тверская семья» – государственное учреждение, подведомственное Министерству демографической и семейной политики Тверской области.
Он создан в 2020 году для упрощения оформления, начисления и выдачи социальных пособий семьям, а также для оказания консультационной поддержки по вопросам семейной политики региона.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://minsemya.tverskayaobl.rf – основной сайт центра «Тверская семья».
- Также доступен https://tverreg.ru – региональный портал, где размещены новости о работе центра.
Контактные данные
Единый контакт‑центр (горячая линия):
- 8‑800‑6000‑000 – общероссийский номер по социальным вопросам.
- 8‑800‑201‑22‑62 – горячая линия Центра «Тверская семья».
- 8‑800‑2000‑169 – дополнительный номер справочного центра.
Прямые телефонные линии (по направлениям):
- 45‑27‑05 – единый телефон центра.
- 7 (4822) -3‑34‑10 – телефон Министерства демографической и семейной политики Тверской области.
- 8 (4822) -5‑27‑55 – вопросы регионального материнского капитала, питания беременных, проезда из сельской местности.
- 8 (4822) -5‑27‑14 – выплаты по первому ребёнку, пособия военнослужащим.
- 8 (4822) -5‑24‑74 – социальные выплаты на погашение ипотечных кредитов.
- 8 (4822) -5‑28‑48 и 8‑904‑017‑69‑47 – пособия детям от 3 до 7 лет.
- 8 (4822) -5‑27‑76 – многодетные семьи, освобождение от оплаты за вывоз ТКО.
- 8 (4822) -5‑28‑33 – государственное пособие на ребёнка, пособие по уходу до 1,5 лет.
Электронная почта: semiacenter@mail.ru
Фактические и юридические адреса:
- Юридический адрес: 170 000, г. Тверь, наб. реки Лазури, д. 20.
- Фактический адрес: 170 034, г. Тверь, пр. Чайковского, д. 26.
- Офис в Московском районе: Тверь, набережная реки Лазури, 20, офисы 105‑111, 411‑417, 1‑й и 4‑й этаж.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через два основных канала:
- Портал Госуслуги – сервис «Решаем вместе» (раздел «Тверская семья»).
- Личный кабинет на официальном сайте minsemya.tverskayaobl.rf – после авторизации через ЕСИА.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее:
- Записаться можно по телефону 8‑800‑201‑22‑62 или через онлайн‑форму на сайте.
- Приём граждан проводится по средам с 9:00 до 14:00.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18) |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
| Приём граждан | Среда 09:00 – 14:00 |
Структура центра – основные отделы
- Отдел социальных выплат – расчёт и перечисление пособий, субсидий, компенсаций.
- Отдел материнского капитала – оформление и выдача регионального капитала.
- Отдел поддержки многодетных семей – выдача удостоверений, льгот по коммунальным услугам.
- Отдел жилищной поддержки – выплаты на погашение ипотечных кредитов, субсидии на жильё.
- Отдел медицинской поддержки – питание беременных, проезд в медицинские организации.
- Отдел юридической помощи – консультации юристов, помощь в решении конфликтных ситуаций.
- Отдел психологической помощи – поддержка семей в кризисных состояниях.
- Отдел документооборота – приём, проверка и регистрация заявлений.
Руководство центра
На 2026 год руководителем ГКУ «Центр выплат «Тверская семья» является:
- Татьяна Юрьевна Апреликова – директор центра (ОГРН 1206900006290, ИНН 6950240474).
В структуре управления присутствуют заместители по направлениям: социальные выплаты, материнский капитал, юридическая и психологическая поддержка. Полный список руководителей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Отзывы о работе центра собираются на порталах Zoon и Яндекс.Карты. Ниже – типичные комментарии:
«Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить удостоверение многодетной семьи. Приём в среду прошёл без очереди. Спасибо!»
«Телефонные линии работают, но иногда требуется несколько звонков, чтобы получить ответ. В офисе всё организовано, но время ожидания в будние дни может быть длительным.»
«Сотрудники иногда отвечают грубо, не представляются и бросают трубку. Требуется улучшить качество обслуживания по телефону.»
Как быстро получить помощь?
- Определите нужное направление (материнский капитал, пособия многодетным, жильё и т.д.).
- Позвоните по соответствующей линии (см. раздел «Контактные данные») или оставьте заявку на сайте.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении, справки о доходах).
- Запишитесь на личный приём, если требуется подпись или выдача оригиналов.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через Госуслуги.
ГКУ «Центр выплат «Тверская семья» – ключевой ресурс для семей Тверской области, предоставляющий широкий спектр социальных выплат и консультаций.
Все необходимые контакты, графики и онлайн‑инструменты собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро получать поддержку.
© 2026 ГКУ «Центр выплат «Тверская семья». Все права защищены.