Центр туризма Златоуст – официальное информационное и сервисное подразделение администрации Златоустовского городского округа. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о туристических маршрутах, экскурсиях, мероприятиях, а также сможете оформить заявку на индивидуальный тур, получить справки и задать любые вопросы специалистам.
Официальный сайт
Главный портал центра – https://zlattur.com. На сайте доступны:
- Актуальная карта туристических маршрутов;
- Календарь мероприятий и фестивалей;
- Онлайн‑бронирование экскурсий и размещения;
- Раздел «Личный кабинет» для зарегистрированных пользователей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. П. П. Аносова, д. 202, г. Златоуст, Челябинская область, 456300, Россия |
| Официальный сайт | https://zlattur.com |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 круглосуточно |
| Телефон (приёмная) |
|
| Электронный адрес | info@zlattur.com |
| Личный кабинет | https://zlattur.com/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, оформления заявок на экскурсии и иных вопросов вы можете записаться на личный приём.
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы центра
- Отдел информационного обслуживания – отвечает за телефонные запросы и онлайн‑чат.
- Отдел организации экскурсий – формирует маршруты, подбирает гидов, оформляет группы.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Отдел развития инфраструктуры – улучшение туристических объектов, взаимодействие с муниципальными службами.
- Отдел аналитики и статистики – собирает данные о посещаемости, готовит отчёты.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Александр Е. Смирнов | +7 (3513) -7‑42‑11, alex.smirnov@zlattur.com |
| Заместитель директора по развитию туризма | Ирина П. Кузнецова | +7 (3513) -7‑20‑02, irina.kuznetsova@zlattur.com |
| Главный специалист по работе с клиентами | Владимир В. Петров | +7 (912) -00‑84‑04, vp@zlattur.com |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных туристами на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария К. – «Отличный сервис! Гид Анна подробно рассказала о истории Златоуста, а онлайн‑бронирование прошло без проблем. Рекомендую всем!»
- Игорь С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли подобрать экскурсию под наши интересы. Спасибо за профессионализм!»
- Елена В. – «Личный кабинет удобный, сразу видна история заявок. Сэкономили время, когда приехали в город.»
- Алексей П. – «Отдел маркетинга подготовил интересный квест‑тур по кузнечным мастерским. Было захватывающе!»
Полезные ссылки
- Экскурсионные туры
- Календарь мероприятий
- Партнёры и спонсоры
- Политика конфиденциальности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zlattur.com. Мы всегда рады помочь вам открыть для себя красоту Златоуста!