Объект – Областной центр туризма Курской области (далее – Центр туризма Курск).
Центр осуществляет информационно‑туристическую поддержку жителей и гостей Курской области,
продвигает экскурсионные маршруты, организует участие в межрегиональных туристических выставках
и форумах, а также предоставляет широкий спектр услуг для туристов и предпринимателей туристической отрасли.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	www.gokursk.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис)	8‑910‑731‑15‑85 8‑910‑319‑74‑00 7 (4712) -06‑000
Электронный адрес	info@gokursk.ru
Адрес	г. Курск, ул. Ленина, 12 (ТЦ «Олимпийский», 3‑й этаж, офис 3.7)
Личный кабинет	https://www.gokursk.ru/personal – вход для туристических операторов, гидов и граждан, желающих оформить путевки онлайн.

Личный приём (консультации)

Для получения разъяснений по туристическим программам, оформлению путевок, организации групповых выездов
и иных вопросов можно записаться на личный приём к специалистам Центра.

• Кабинет руководителя – ул. Ленина, 12, офис 1
• Кабинет отдела маркетинга – ул. Ленина, 12, офис 2
• Кабинет отдела информационных технологий – ул. Ленина, 12, офис 3

График приёма

День недели	Время	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Руководитель
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел маркетинга
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел ИТ
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Отдел туроператорской деятельности
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Отдел работы с клиентами
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

---

Структура Центра туризма Курск

Отделы

1. Отдел маркетинга и продвижения – разработка рекламных кампаний, участие в выставках, работа с соцсетями.
2. Отдел туроператорской деятельности – формирование турпродукта, взаимодействие с туроператорами, подготовка групповых туров.
3. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, онлайн‑бронирования.
4. Отдел работы с клиентами – приём заявок, обратная связь, работа с отзывами.
5. Отдел развития инфраструктуры – координация с муниципальными службами, подготовка туристических маршрутов.

Руководство

• Директор Центра – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по маркетингу – Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по ИТ – Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова Ольга Сергеевна

---

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы туристов, оставленные на официальном портале и в популярных соцсетях.

Алексей, 34 года, г. Курск: «Отличный сервис! Через личный кабинет смог быстро оформить тур на Крым, а сотрудники Центра помогли подобрать оптимальный маршрут по Курской области. Рекомендую!»

Марина, 27 лет, г. Белгород: «Профессиональная работа отдела маркетинга – получили всю нужную информацию о фестивале «Золотой Пшеница». Путешествие запомнится надолго!»

Игорь, 45 лет, г. Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал ответы на все вопросы. Планирую следующую поездку в Соловьинский край через Центр туризма Курск.»

---

Как воспользоваться сервисом онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail. Подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
3. В личном кабинете выберите нужный раздел:
   • «Туристические маршруты» – просмотр и скачивание карт, программ.
   • «Бронирование туров» – оформление путевок онлайн.
   • «Обратная связь» – отправка вопросов и предложений.
4. Оплатите выбранный тур банковской картой или через онлайн‑банк. После оплаты получите электронный билет на e‑mail.

---

Полезные ссылки

• Туристический портал Курской области
• Новости туризма
• Контактная информация и карта проезда
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты Центра ответят в течение 24 часов.