Центр транспортной логистики (ЦТЛ) – это комплексный сервис, который объединяет
услуги по международным и внутренним грузоперевозкам, складированию, таможенному
оформлению и цифровой поддержке клиентов. На официальном сайте компании вы найдёте
всю необходимую информацию о тарифах, маршрутах, онлайн‑бронировании и состоянии
ваших грузов в режиме реального времени.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ctl‑logistics.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑68 (Москва) +7 (383) -23‑45‑69 (Красноярск) +7 (727) -23‑45‑70 (Алматы) |
| Электронный адрес | info@ctl‑logistics.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://ctl‑logistics.ru/personal |
| Личный приём (по предварительной записи) | +7 (495) -23‑45‑71 (офис в Москве, ул. Транспортная, 12) |
График приёма и режим работы - Офис в Москве – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной.
- Региональные представительства – работают в те же часы, но с учётом местного часового пояса.
- Горячая линия – круглосуточно, без выходных.
Структура и отделы Центра - Отдел международных перевозок – организация морского, железнодорожного и авиационного транзита.
- Отдел автотранспортных перевозок – грузовики, фуры, сборные и генеральные грузы.
- Отдел складской логистики – складские услуги, кросс‑докинг, хранение в рефрижераторах.
- Таможенный отдел – подготовка документов, взаимодействие с таможенными органами.
- IT‑поддержка и цифровые сервисы – личный кабинет, трекинг, электронный документооборот.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и индивидуальными запросами.
Руководство Центра транспортной логистики
- Отдел международных перевозок – организация морского, железнодорожного и авиационного транзита.
- Отдел автотранспортных перевозок – грузовики, фуры, сборные и генеральные грузы.
- Отдел складской логистики – складские услуги, кросс‑докинг, хранение в рефрижераторах.
- Таможенный отдел – подготовка документов, взаимодействие с таможенными органами.
- IT‑поддержка и цифровые сервисы – личный кабинет, трекинг, электронный документооборот.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и индивидуальными запросами.
Руководство Центра транспортной логистики
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ctl‑logistics.ru |
| Директор по международным перевозкам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@ctl‑logistics.ru |
| Директор по IT‑развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@ctl‑logistics.ru |
Отзывы клиентов Иван Петров, руководитель отдела закупок, ООО «Технопром»
«Сотрудничество с ЦТЛ позволило сократить сроки доставки из Китая с 30 до 18 дней.
Онлайн‑трекинг работает без сбоев, а персональный менеджер всегда готов решить любые вопросы.»
Мария Сидорова, логистический координатор, «Ритейл‑Маркет»
«Отличный сервис по доставке товаров в региональные склады. Персональный кабинет
упрощает оформление заявок, а поддержка по телефону отвечает быстро и профессионально.»
Алексей Кузнецов, владелец малого бизнеса
«Первый раз пользовался услугами международного транзита через ЦТЛ – всё прошло
гладко, документы подготовлены без ошибок, цены конкурентоспособные. Рекомендую!»
Как пользоваться официальным сайтом - Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», укажите ИНН, контактные данные и подтвердите e‑mail.
- Создание заявки – в разделе «Заказать перевозку» заполните форму: тип груза, вес, габариты, пункт отправления и назначения.
- Получение расчёта – система автоматически выдаст ориентировочную стоимость и сроки.
- Оплата и подтверждение – выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, счёт‑фактура).
- Трекинг груза – в личном кабинете в режиме реального времени отображается статус перевозки, координаты транспортного средства и ожидаемая дата прибытия.
- Поддержка – при возникновении вопросов используйте чат‑бот, форму обратной связи или звоните на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро можно оформить международную перевозку?
Иван Петров, руководитель отдела закупок, ООО «Технопром»
«Сотрудничество с ЦТЛ позволило сократить сроки доставки из Китая с 30 до 18 дней.
Онлайн‑трекинг работает без сбоев, а персональный менеджер всегда готов решить любые вопросы.»
Мария Сидорова, логистический координатор, «Ритейл‑Маркет»
«Отличный сервис по доставке товаров в региональные склады. Персональный кабинет
упрощает оформление заявок, а поддержка по телефону отвечает быстро и профессионально.»
Алексей Кузнецов, владелец малого бизнеса
«Первый раз пользовался услугами международного транзита через ЦТЛ – всё прошло
гладко, документы подготовлены без ошибок, цены конкурентоспособные. Рекомендую!»
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», укажите ИНН, контактные данные и подтвердите e‑mail.
- Создание заявки – в разделе «Заказать перевозку» заполните форму: тип груза, вес, габариты, пункт отправления и назначения.
- Получение расчёта – система автоматически выдаст ориентировочную стоимость и сроки.
- Оплата и подтверждение – выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, счёт‑фактура).
- Трекинг груза – в личном кабинете в режиме реального времени отображается статус перевозки, координаты транспортного средства и ожидаемая дата прибытия.
- Поддержка – при возникновении вопросов используйте чат‑бот, форму обратной связи или звоните на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро можно оформить международную перевозку?
Обычно от момента подачи заявки до получения подтверждения проходит от 2 до 4 часов. При необходимости ускоренного оформления (экспресс‑транзит) время сокращается до 1 часа.
Какие документы нужны для таможенного оформления?
Для большинства стран требуется: инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения, транспортный документ (CMR, Bill of Lading) и, при необходимости, лицензии на экспорт/импорт.
Можно ли отслеживать груз в режиме онлайн?
Да, система трекинга доступна в личном кабинете и через мобильное приложение «CTL‑Logistics». Доступ к данным имеет только владелец заявки.
Как оформить возврат или изменение заявки?
Изменения возможны до момента передачи груза перевозчику. Для этого зайдите в раздел «Мои заявки», выберите нужную и нажмите «Изменить». Возврат средств производится в течение 5‑7 банковских дней.
Официальный сайт Центра транспортной логистики – ваш надёжный помощник в организации
перевозок любой сложности. Благодаря широкому спектру услуг, цифровым инструментам и
профессиональной поддержке, компания помогает клиентам экономить время и деньги,
обеспечивая безопасную и своевременную доставку грузов по России и за её пределы.
Не откладывайте! Перейдите на https://ctl‑logistics.ru,
зарегистрируйтесь в личном кабинете и начните управлять своими логистическими процессами уже сегодня.