Областное государственное казённое учреждение «Центр социальных выплат» (далее – ЦСВ) – основной орган, отвечающий за предоставление государственных социальных выплат жителям Костромской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Фактический адрес (главный офис): 156005, Костромская область, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
- Адрес филиала в Красном-на-Волге: ул. Луначарского, д. 4, пгт. Красное‑на‑Волге, Красносельский район
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел пенсионных выплат – +7 (4942) -3‑12‑34
- Отдел социальной помощи – +7 (4942) -3‑45‑67
- Отдел по работе с инвалидами – +7 (4942) -3‑78‑90
- Электронный адрес: info@cspkostroma.ru
- Официальный сайт: https://cspkostroma.ru
Личный кабинет (интерактивный портал)
Для того чтобы узнать статус назначенных выплат, подать заявление онлайн или проверить историю полученных пособий, необходимо зарегистрироваться в интерактивном портале социальной защиты населения Костромской области. В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений на получение пенсий, пособий и субсидий;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Получение выписок о начислениях и выплатах;
- Запись на приём к специалисту через онлайн‑календарь.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | +7 (4942) -3‑12‑34 |
| Отдел социальной помощи | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (4942) -3‑45‑67 |
| Отдел инвалидных выплат | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | +7 (4942) -3‑78‑90 |
Суббота и воскресенье – выходные дни. Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день.
Структура центра (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение надбавок.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел инвалидных выплат – единовременные выплаты, ежемесячные пособия, реабилитационная поддержка.
- Отдел семейной поддержки – детские пособия, субсидии на жильё, помощь многодетным семьям.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка интерактивного портала и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав получателей выплат.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@cspkostroma.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Петрова Мария Владимировна | petrova@cspkostroma.ru |
| Начальник отдела социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@cspkostroma.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и Google Maps, центр получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 5 звёзд.
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, без очередей» – 4,5 звёзд.
- Критика:
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, стоит улучшить систему записи» – 3 звёзд.
- «Не всегда сразу отвечают на звонки горячей линии, иногда приходится ждать» – 3,5 звёзд.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный портал ЦСВ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Пенсия по старости», «Ежемесячное пособие по инвалидности»).
- Заполните форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вы получите уведомление о статусе рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра социальных выплат
- Контактная информация и карта проезда
- Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области
- Новости и изменения в законодательстве