Центр социальной выплаты (ЦСВ) г. Кострома – это основной орган, отвечающий за
начисление и выплату социальных пособий, льгот и компенсаций жителям Костромской области.
С 2020‑го года все услуги доступны через интерактивный портал социальной защиты населения
Костромской области. В статье собраны все необходимые сведения: как войти в личный
кабинет, где находятся офисы, как связаться с сотрудниками, расписание приёма, структура
подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Официальный портал социальной защиты доступен по адресу:
- https://social;kostroma.ru
Для входа в Личный кабинет у вас есть два пути:
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь
с помощью логина, пароля и подтверждённого номера телефона. - Через собственный аккаунт – введите логин и пароль, полученные при регистрации
на портале.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать начисления и историю выплат;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления;
- Скачивать справки в электронном виде;
- Оформлять новые заявления онлайн;
- Получать напоминания о предстоящих изменениях в выплатах.
Контактные данные для обращений
| Адрес (главный офис) | г. Кострома, ул. Советская, 123, Центральный район |
| Дополнительные отделения |
|
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронная почта | info@social.kostroma.ru |
| Официальный сайт | https://social.kostroma.ru |
Личный приём (офисные часы)
Приём граждан в офисах Центра осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
| График приёма (главный офис) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| График приёма (отделения) | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Запись на приём | Через личный кабинет → «Записаться на приём»; По телефону горячей линии – оператор оформит запись. |
Структура и отделы Центра
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел пособий семьям – детские пособия, выплаты по уходу за ребёнком, соцльготы.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, компенсации за коммунальные услуги.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, работа личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о соцзащите.
Руководство Центра
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Елена Викторовна |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Контакт директора | +7 -332 55‑01‑01 (рабочий телефон) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях
(по состоянию на 17 июня 2026 г.):
- Мария С. (Кострома) – «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления
на детское пособие. Всё оформилось онлайн, без очередей. Очень удобно!» - Алексей К. (Красное‑на‑Волге) – «Сначала было сложно войти в личный кабинет,
но после звонка в горячую линию мне помогли настроить двухфакторную аутентификацию.
Теперь получаю уведомления о выплатах прямо на телефон.» - Ольга М. (Шарья) – «Отдел социальной помощи оказался очень пунктуальным:
запрос о компенсации за коммунальные услуги был одобрен за 3 дня. Спасибо за
профессионализм!» - Иван Д. (Кострома) – «Трудно было записаться на приём в начале года, но через
личный кабинет всё решилось. Сотрудники вежливые, но иногда телефонная линия
перегружена.»
Краткое резюме
Центр социальной выплаты Кострома предоставляет полный спектр услуг
по соцзащите через современный интерактивный портал. Благодаря личному кабинету
жители могут управлять своими выплатами без визита в офис, а при необходимости
воспользоваться личным приёмом в удобное время. Все контакты, графики и структура
центра собраны в одной статье, чтобы каждый житель Костромской области быстро нашёл
нужную информацию.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию ###-###-#### или
пишите на info@social.kostroma.ru. Оформляйте
заявления онлайн и получайте выплаты без лишних задержек!