Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Республике Мордовия – государственный орган, который
осуществляет начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий, а также предоставляет
консультационную поддержку граждан. Ниже представлена полная справочная информация для
обращения в фонд.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – основной портал ПФР, где можно
оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать актуальные новости и скачать необходимые
формы.
Горячая линия ПФР в Мордовии
Региональная горячая линия – бесплатный номер, работающий круглосуточно (24/7). По нему можно
получить ответы на вопросы о пенсионных выплатах, порядке подачи заявлений и текущем статусе
обращения.
- 8‑800‑10‑000‑01 – основной номер горячей линии (с 1 апреля 2023 г. изменён).
- Если дозвониться не удалось – альтернативный номер: 8‑800‑510‑55‑55.
Телефоны приёмных и справочных отделов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная управляющего ОСФР | 7 (8342) -9‑55‑77 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Региональная горячая линия ОСФР | 7 (800) -00‑01‑88 | Круглосуточно |
| Пресс‑служба | 7 (8342) -9‑55‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
pochta011@sfr.gov.ru – официальный e‑mail для письменных запросов, отправки сканов документов
и получения ответов в письменной форме.
Адреса отделений ПФР в Республике Мордовия
Главный офис
430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52
Телефон приёмной: 7 (8342) -9‑55‑77
Отделение в г. Саранск (Ботевградская улица)
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 20
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑01‑88
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного доступа к персональной информации о пенсионных начислениях, статусе заявлений и
возможности подачи онлайн‑заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на
официальном сайте ПФР:
- Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в ЛК вы сможете просматривать выписки, загружать документы и записываться на приём.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонив по телефону приёмной: 7 (8342) -9‑55‑77 и уточнив свободные даты.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделений (отделы)
В рамках ПФР в Мордовии функционируют следующие подразделения:
- Отдел социального страхования – расчёт и выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и ЛК.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ и публикация официальных заявлений.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
Руководство ПФР в Мордовии
На 2026 год в руководстве регионального отделения находятся:
- Управляющий ОСФР по Республике Мордовия – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель управляющего по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Андрей Михайлович.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь. Всё объяснили доступно, запись на приём прошла без задержек.» – Марина, 62 года.
- «Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать в очереди. Важно, что оператор вежливый и готов решить проблему.» – Алексей, 48 лет.
- «Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат производительность.» – Ольга, 55 лет.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер СНИЛС и паспортные данные.
- Сформулировать вопрос чётко, указав тип выплаты (пенсия, пособие и т.д.).
- При звонке на горячую линию иметь под рукой номер телефона, с которого вы звоните – оператор может перезвонить.
- При обращении в приёмную – взять с собой оригиналы документов и их копии.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Пенсионный фонд
Мордовии стремится обеспечить максимально комфортный сервис для всех пенсионеров и граждан,
обращающихся за социальными выплатами.