Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) – многофункциональное учреждение, созданное в рамках ОГКУ Калининградской области. Он оказывает широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, помощь семьям с детьми, поддержку лиц, оставшихся без попечения родителей, и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://cspn.kalинингrad.ru
Контактные данные
Все основные способы связи с Центром собраны в таблице ниже.
| Тип связи | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Калининград, ул. Советская, 12, офис 3 (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4012) -5‑44‑33 |
| Электронная почта | info@cspn.kaliningrad.ru |
| Личный кабинет | https://cspn.kaliningrad.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме личного приёма необходимо записаться заранее.
- Запись через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Запись по телефону +7 (4012) -5‑44‑33 (рабочие часы).
- Запись через мобильное приложение «Госуслуги».
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы Центра
В структуре Центра функционирует несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, выплата единовременных пособий.
- Отдел пособий по инвалидности – предоставление социальных выплат и льгот инвалидам.
- Отдел семейной поддержки – детские пособия, материнский капитал, помощь многодетным семьям;
- Отдел помощи бездомным и малоимущим – временное жильё, продовольственная помощь, социальные карты.
- Отдел миграционной и переселенческой поддержки – содействие переселенцам, оформление документов.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по социальным вопросам.
Руководство Центра
Ключевые фигуры, отвечающие за работу учреждения:
- Директор Центра – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Заместитель директора по социальным программам – Петрова Елена Владимировна.
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела правовой помощи – Смирнова Ольга Андреевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на официальной странице ВКонтакте, Яндекс‑Картах и портале «Госуслуги»).
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5/5 | «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, очередь минимальная.» | |
| 4/5 | «Отдел семейной поддержки предоставил подробную консультацию по детским пособиям. Единственный минус – небольшая задержка в работе онлайн‑записи.» | |
| 3/5 | «Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось ждать до конца дня. В остальном всё в порядке.» | |
| 5/5 | «Отдел правовой помощи помог решить спор с соцстраховкой, благодарю за профессионализм!» |
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства заявок достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://cspn.kaliningrad.ru/lk.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (пенсия, пособие, соцльготы и т.д.) и заполните электронную форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по SMS.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости и актуальные мероприятия
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту info@cspn;kaliningrad.ru. Мы всегда готовы помочь!