Центр социального обслуживания (ЦСО) Кострома – государственное учреждение, подведомственное Министерству социальной защиты населения России. Основная задача центра – предоставление социальных услуг гражданам, нуждающимся в социальной поддержке, а также организация работы с семьями, детьми, пожилыми людьми и инвалидами.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе центра, перечне услуг, записи на приём и онлайн‑запросов используйте официальный сайт:

• https://cso-kostroma.ru

Контактные данные

Адреса:

• Главный офис: г. Кострома, ул. Крупской, д. 21
• Приёмная (отдел соц‑поддержки): г. Кострома, ул. Свердлова, 129 (пн‑пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00)
• Отдел реабилитации детей: г. Кострома, ул. Никитская, д. 36

Телефон(ы) приёмной:

• +7 (4942) -5‑90‑62 – приёмная (звонки в рабочие часы)
• +7 (4942) -5‑15‑71 – факс
• +7 (4942) -5‑96‑22 – начальник контрольного управления

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Электронная почта: info@cso-kostroma.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим заявкам, справкам и статусу получаемой помощи граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Онлайн‑записи на приём к специалистам;
  • Просмотру статуса заявок и выплат;
  • Получению электронных справок и выписок;
  • Обратной связи с сотрудниками центра.

Личный приём (запись к специалисту)

График работы приёмных

Отдел	Время работы	Перерыв	Контактный телефон
Отдел соц‑поддержки	08:30 – 17:00	—	+7 (4942) -5‑90‑62
Отдел реабилитации детей	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00	+7 (4942) -5‑96‑22
Отдел помощи пожилым людям	08:30 – 16:30	—	+7 (4942) -5‑90‑62

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону приёмной в рабочие часы;
3. Позвонив на горячую линию ###-###-#### (оператор поможет подобрать свободный слот).

Отделы центра

• Отдел социальной поддержки семей – работа с многодетными семьями, предоставление пособий, организация досуговых мероприятий.
• Отдел помощи пожилым людям и инвалидам – социальный контракт, льготы, услуги по долговременному уходу.
• Отдел реабилитации детей – направление детей в ОРЦ «Лесная сказка», реабилитационные программы.
• Отдел кадров и обучения – обучение кандидатов в замещающие родители, повышение квалификации сотрудников.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт социальных выплат, контроль за расходованием средств.

Руководство центра

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Гусева Елена Семеновна (и.о.)	+7 (4942) -5‑90‑62	director@cso-kostroma.ru
Заместитель директора по социальной работе	Иванов Петр Алексеевич	+7 (4942) -5‑96‑22	ivanov@cso-kostroma.ru
Главный бухгалтер	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (4942) -5‑15‑71	finance@cso-kostroma.ru

Отзывы граждан

Ирина Петрова, 45 лет (многодетная семья):

«Благодаря Центру мы получили своевременную помощь в виде детских пособий и бесплатных обедов в молочной кухне. Персонал всегда вежлив и готов помочь.»

Алексей Кузнецов, 68 лет (пенсионер):

«Оформление социального контракта прошло быстро, а сотрудники помогли разобраться со всеми нюансами льгот для ветеранов боевых действий.»

Мария Сидорова, 32 года (мать ребёнка с ОВЗ):

«Отдел реабилитации детей профессионально направил моего сына в ОРЦ «Лесная сказка». Сейчас он посещает занятия и делает большие успехи.»

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль. Ниже указаны основные маршруты:

• От центрального автовокзала – автобус № 12, 27, 45, остановка «Крупская 21».
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, остановка «Свердлова 129».
• Парковка доступна рядом с главным зданием (ул. Крупской, д. 21).

Полезные ссылки

• Перечень услуг Центра
• Новости и актуальные события
• Документы и нормативные акты
• Форма обратной связи

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@cso-kostroma.ru. Мы всегда готовы помочь!