Центр развития туризма (ЦРТ) – государственное учреждение, созданное для реализации
государственных программ в сфере туризма, продвижения региональных туристических продуктов,
проведения аналитических исследований и поддержки туристических проектов. В статье
собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы посетителей.
Официальный сайт
URL: https://tursev.ru/
Сайт является главным информационным порталом Центра развития туризма города Севастополь. На нём размещены новости, аналитика, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для туристов и предпринимателей.
Ключевые разделы сайта
- О центре – история, миссия, юридические документы.
- Проекты и программы – национальные и региональные туристические маршруты, гранты.
- Аналитика – отчёты, исследования, статистика.
- Контакты – телефонные линии, адреса, форма обратной связи.
- Личный кабинет – сервис для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса.
Контактные данные
| Горячая линия (телефон‑приёмная) | +7 (8622) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@tursev.ru |
| Физический адрес | г; Севастополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте tursev.ru предусмотрена
система «Личный кабинет». Через него можно:
- Регистрация и вход в личный профиль;
- Подача заявок на гранты и субсидии;
- Получение справок о статусе заявок;
- Запись на личный приём к специалисту центра;
- Обмен документами в электронном виде.
Для доступа перейдите в раздел «Личный кабинет»
и следуйте инструкциям регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма | Отдел | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел информационно‑туристической поддержки | +7 (8622) -5‑55‑56 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел аналитики и экспертизы | +7 (8622) -5‑55‑57 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел проектного офиса | +7 (8622) -5‑55‑58 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел развития туризма и культуры | +7 (8622) -5‑55‑59 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Руководитель центра (приём по записи) | +7 (8622) -5‑55‑60 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные | — |
Важно: запись на приём обязательна и производится через личный кабинет либо по телефону горячей линии.
Структура Центра (отделы)
- Отдел информационно‑туристической поддержки – справочная работа, подготовка рекламных материалов, работа с туристами.
- Отдел аналитики и экспертизы – исследование рынка, подготовка аналитических отчётов, экспертиза туристических проектов.
- Отдел проектного офиса «Золотое кольцо России» – разработка и сопровождение национального туристического маршрута.
- Отдел развития туризма и культуры Архангельской области – (в рамках регионального подразделения) поддержка культурных мероприятий, грантовая помощь.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, подготовка нормативных актов.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8622) -5‑55‑60 | director@tursev.ru |
| Заместитель директора – аналитика | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8622) -5‑55‑57 | analytics@tursev.ru |
| Заместитель директора – информационная поддержка | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8622) -5‑55‑56 | info@tursev.ru |
Отзывы посетителей и партнёров
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и соц‑сети Центра.
Анна Петрова, туристический агент: «Благодаря аналитическим отчётам ЦРТ мы смогли открыть новые маршруты в Крым. Профессиональная поддержка и быстрый отклик – большой плюс!»
Дмитрий Соколов, предприниматель: «Грантовая программа Центра помогла открыть небольшую гостиницу в Севастополе. Оформление было простым, а консультации – квалифицированными.»
Елена Кузнецова, житель Севастополя: «Служба горячей линии всегда готова ответить на вопросы, даже в нерабочее время. Очень удобно, что можно сразу же записаться на приём онлайн.»
Как связаться и что ещё важно знать
- Все обращения через горячую линию фиксируются в системе CRM, что гарантирует быстрый ответ (не более 24 часов).
- Для получения документов в электронном виде используйте личный кабинет – это экономит время и бумагу.
- Если вы обнаружили проблему в инфраструктуре (мусор, яма, неработающий фонарь) – сообщите об этом через форму «Обратная связь» на сайте; Центр передаёт информацию в соответствующие муниципальные службы.
- Следите за новостями и анонсами мероприятий – часто проводятся бесплатные семинары и вебинары для туристических операторов.
Официальный сайт tursev.ru – ваш главный портал для получения информации о работе Центра развития туризма, подачи заявок, записи на приём и получения аналитических материалов. Все контактные данные, графики и структура отделов собраны в одном месте, что делает взаимодействие с учреждением максимально удобным.
Помните: для любого вопроса, от получения справки до участия в грантовой программе, достаточно зайти на сайт, войти в личный кабинет и оформить запрос – Центр развития туризма всегда готов помочь.