Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Центр расчётов – это акционерное общество, созданное в начале 2024 года для оказания услуг по начислению и сбору платежей за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) в городе Архангельск и Архангельской области. Организация работает в тесном взаимодействии с муниципальной администрацией и правительством области.

Основные сведения об организации

Полное наименование: Акционерное общество «Центр расчётов»

ИНН: 2901263707

Юридический адрес: 163000, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Поморская, д. 41, помещение 1

Телефон службы поддержки: 8‑800‑200‑2‑777 (бесплатный)

Официальный сайт: https://cr29.ru

Сайт личного кабинета: https://eclient.cr29.ru

Режим работы:

Пн: 08:30‑13:00, 14:45‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00)

Вт, Ср, Пт: 08:30‑13:00, 14:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00)

Сб: 09:00‑13:00

Что такое «Личный кабинет»?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий жителям Архангельска управлять своими коммунальными платежами без необходимости посещать офисы Центра расчётов. Через личный кабинет можно:

Просматривать начисления и историю оплат;

Передавать показания индивидуальных приборов учёта (ХВС и ГВС);

Оплачивать счета банковскими картами, электронными деньгами или через онлайн‑банкинг;

Получать уведомления о предстоящих платежах и начислениях;

Запрашивать перерасчёты, оформлять льготы и просматривать их статус;

Восстанавливать доступ к учётной записи при утере пароля.

Как попасть в личный кабинет

Шаг 1 – переход на сайт
Откройте главный портал Центра расчётов: https://cr29.ru. На главной странице в верхнем меню нажмите кнопку «Личный кабинет».

Шаг 2 – регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет учётной записи, вам понадобится её создать.

Нажмите на ссылку «Регистрация» (откроется форма).

Заполните обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество;

Номер лицевого счёта (указан в квитанции за ЖКУ) или номер прибора учёта;

Контактный телефон и e‑mail;

Придумайте пароль (рекомендовано использовать минимум , включающих буквы, цифры и специальные знаки).

Подтвердите согласие на обработку персональных данных (это обязательное условие для работы сервиса).

Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации учётной записи.

Перейдите по ссылке из письма, задайте новый пароль (если требуется) и войдите в личный кабинет.

Шаг 3 – вход в уже существующий кабинет
Для входа в уже созданный аккаунт:

Перейдите на https://eclient.cr29.ru;

Введите логин (обычно это номер лицевого счёта или e‑mail) и пароль;

Нажмите кнопку «Войти».

Передача показаний счётчиков
Для большинства жителей Архангельска передача показаний ХВС (холодного водоснабжения) и ГВС (горячего водоснабжения) осуществляется онлайн;

Варианты передачи

Через личный кабинет: после входа выберите раздел «Передать показания», введите показания по каждому прибору и подтвердите отправку.

Без регистрации: на главной странице сайта cr29.ru есть поле «Передать показания без регистрации». Введите номер лицевого счёта и показания.

Через мобильное приложение: в 2025 году был запущен мобильный клиент «CR29», доступный в Google Play и App Store (функционал идентичен веб‑версии).

По телефону: позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑200‑2‑777 и следуйте голосовым инструкциям.

Подробная инструкция
Полный гайд по отправке показаний доступен по ссылке: https://cr29.ru/contacts.

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет

Войдите в личный кабинет.

Перейдите в раздел «Оплата» или «Счета и квитанции».

Выберите нужный счёт (по дате, типу услуги).

Нажмите «Оплатить» и выберите способ оплаты:

Банковская карта (Visa/MasterCard, MIR);

Электронные деньги (ЮMoney, WebMoney);

Система быстрых платежей (СБП);

Оплата через онлайн‑банкинг вашего банка (по QR‑коду).

Подтвердите платёж, после чего получите электронную квитанцию, которую можно скачать или отправить на e‑mail.

Восстановление доступа и безопасность
Если вы забыли пароль или логин, выполните следующие действия:

На странице входа нажмите «Забыли пароль?»;

Введите e‑mail, указанный при регистрации, и получите ссылку для сброса пароля;

Следуйте инструкциям в письме. При возникновении проблем свяжитесь со службой поддержки по телефону 8‑800‑200‑2‑777.

Для повышения безопасности рекомендуется:

Использовать уникальный пароль, отличающийся от паролей к другим сервисам;

Включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код) в настройках профиля;

Регулярно проверять историю входов в раздел «Безопасность».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить услуги, если у меня нет личного кабинета?
Да. На сайте cr29.ru в разделе «Оплата без регистрации» можно ввести номер лицевого счёта и произвести оплату банковской картой.

Как узнать, какие именно приборы учёта привязаны к моему лицевому счёту?
В личном кабинете откройте вкладку «Мои приборы». Там будет список всех подключённых счётчиков с их номерами и типами.

Что делать, если показания не принимаются системой?
Проверьте, правильно ли введён номер прибора и цифры показаний. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки или в пункт приёма платежей Центра расчётов.

Как оформить льготу через личный кабинет?
В разделе «Льготы и субсидии» загрузите скан или фото подтверждающего документа (например, справку о многодетности). После проверки ваш статус будет обновлён, а начисления скорректированы.

Можно ли получить копию квитанции за прошлый год?
Да. В разделе «История платежей» выберите нужный период и скачайте PDF‑файл квитанции.

Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑2‑777 (круглосуточно, бесплатный)

E‑mail поддержки: support@cr29.ru

Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта cr29.ru в правом нижнем углу.

Офис Центра расчётов: ул. Поморская, д. 41, помещение 1, Архангельск, 163000.

Личный кабинет Центра расчётов в Архангельске – это современный, безопасный и удобный инструмент, который позволяет жителям города полностью контролировать свои коммунальные услуги: от передачи показаний счётчиков до оплаты и получения справок. Регистрация занимает несколько минут, а после этого все операции можно выполнять из любой точки, где есть доступ к Интернету.

Помните: своевременная передача показаний и оплата счетов помогает избежать перебоев в обслуживании и лишних штрафов. Пользуйтесь личным кабинетом и экономьте своё время!