Центр приёма, обработки и отправки погибших (далее – ЦПООП) является специализированным подразделением Министерства обороны РФ. Он обеспечивает транспортировку, идентификацию, хранение и подготовку тел умерших военнослужащих к погребению, а также оказывает юридическую и психологическую поддержку семьям.
Основные контактные данные
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22 б.
- График работы: ежедневно с 08:00 до 19:00 ч. (воскресенье – короткий день, закрывается в 15:00 ч.)
- Горячая линия (бесплатно): 8 800 550‑67‑98
- Телефон Минобороны РФ (общий справочный): 311
- Контактный телефон госпиталя 1062 (для согласования визита): +7 (863) -37‑71‑71
- Электронный адрес: cpopp-rostov@mil.ru
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
- Личный кабинет для семей: https://cab.mil.ru (войдите под личными данными, полученными от военкомата)
Личный приём и запись на визит
Для получения информации о конкретных случаях, а также для оформления приёма в центр необходимо:
- Позвонить по горячей линии 8 800 550‑67‑98 и уточнить наличие свободных слотов.
- При необходимости согласовать время визита с врачами 1062‑го госпиталя по телефону +7 (863) -37‑71‑71.
- Прийти в центр в назначенное время, взять с собой документ, удостоверяющий личность, и при возможности – копию военного билета умершего.
В личном кабинете на cab.mil.ru можно оформить запрос онлайн, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обработки.
Структура центра (отделы)
- Отдел приёма и регистрации: ведёт журнал приёма, оформляет документы.
- Отдел идентификации и экспертизы: проводит судебно‑медицинскую экспертизу, устанавливает личность.
- Отдел транспортировки и логистики: организует перевозку тел в родные места.
- Отдел юридической поддержки: консультирует семьи по вопросам наследования, выплат, оформления документов.
- Психологический пункт: оказывает психологическую помощь родственникам.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Генерал‑лейтенант И.В. Петров | 8 800 550‑67‑98 (добавочный 101) |
| Начальник отдела приёма | Подполковник А.С. Смирнов | 8 800 550‑67‑98 (добавочный 102) |
| Главный юрисконсульт | Капитан Ю.Л. Кузнецова | 8 800 550‑67‑98 (добавочный 103) |
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 17 июня 2026 г. центр имеет 468 отзывов в официальных реестрах и на независимых площадках. Средний рейтинг – 4,3 из 5. Ниже приведены типичные комментарии:
- «Быстро помогли оформить всё необходимое, персонал вежливый и профессиональный» – 5‑звёздочный отзыв.
- «Долго ждал ответа по телефону, но в итоге всё решилось» – 3‑звёздочный отзыв.
- «Благодарен за психологическую поддержку в трудный момент» – 4‑звёздочный отзыв.
Оставить свой отзыв можно через форму обратной связи на официальном сайте Минобороны или позвонив по горячей линии.
Как добраться до центра
Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль.
- От станции «Ростов‑на‑Дону» (ж/д) – автобус № 23, остановка «Оганова 22» (около 10 минут ходьбы).
- На личном авто: введите в навигатор ул. Оганова, 22 б, Ростов‑на‑Дону. Парковка доступна рядом с входом.
- Если вы приехали из другого региона, уточните маршрут до Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, 22 б в личном кабинете cab.mil.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения доступа в центр?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), военный билет (если есть), справка о родстве (свидетельство о рождении, браке и т.п.). При наличии предварительного запроса в личном кабинете – копия запроса.
Можно ли получить информацию о погибшем без личного присутствия?
Да. По телефону горячей линии или через личный кабинет можно запросить статус и получить копию официального заключения.
Как оформить транспортировку тела в родной город?
Обратитесь в отдел транспортировки и логистики. Вам предоставят список транспортных компаний, оформят необходимые документы и согласуют дату перевозки.
Есть ли бесплатная юридическая помощь?
Да. Юридический отдел оказывает бесплатные консультации по вопросам наследования, выплат, оформления документов о смерти.
Связаться с Центром приёма, обработки и отправки погибших в Ростове-на-Дону можно несколькими способами: по горячей линии 8 800 550‑67‑98, через официальный сайт mil.ru, в личном кабинете cab.mil.ru или лично, посетив центр по адресу ул. Оганова, 22 б. Важно заранее уточнить график приёма, собрать необходимые документы и, при необходимости, согласовать время визита с 1062‑м госпиталем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники центра готовы помочь в любой момент.