Центр приёма документов (ЦПД) в Москве – это единый пункт, где граждане и юридические лица могут подать заявления и сопроводительные документы для получения государственных услуг: паспорта, визы, разрешения на работу, свидетельства о регистрации и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, часы работы, структура подразделений, руководство и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.cpd-moscow.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Главный приёмный зал – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел визовой поддержки – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@cpd-moscow.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): cabinet.cpd-moscow.ru
Как написать запрос в личный кабинет
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и адрес электронной почты.
- Войдите в раздел «Обращения» и выберите тип запроса («Приём документов», «Статус заявления», «Обратная связь»).
- Заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Личный приём (приём по записи)
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться на личный приём через онлайн‑календарь или по телефону +7 (495) -23‑45‑70. Приём доступен в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
При посещении необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Квитанцию об оплате (если применимо)
- Полностью заполненную форму заявления (скачать можно на сайте)
Структура центра (отделы)
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Визовый центр – приём документов для получения виз в страны Шенгенского пространства, Японию, США и др.
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление учредительных документов, внесение изменений.
- Отдел миграционной поддержки – разрешения на работу, вид на жительство.
- Отдел обратной связи и контроля качества – обработка жалоб и предложений.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и работа с ИТ‑инфраструктурой.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | director@cpd-moscow.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | client@cpd-moscow.ru |
| Начальник отдела визовой поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | visa@cpd-moscow.ru |
Отзывы посетителей
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимый портал otzovik.com (по состоянию на 18 апреля 2026 г.)
- Алексей, 34 года, инженер: «Визовый центр работает быстро, но в часы пик приходится ждать до 30 минут. Онлайн‑запись спасает время».
- Елена, 28 лет, юрист: «Отдел регистрации юридических лиц помог оформить ООО за один день. Персонал вежливый, но иногда сложно найти свободный слот в личном кабинете».
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Горячая линия всегда отвечает, даже в ночное время. Спасибо за быстрый совет по документам для визы в Японию».
- Марина, 22 года, студентка: «Сайт удобный, но в марте на странице «Визовый центр Франции» было объявление о приостановке приёма пятилетних загранпаспортов – информация быстро обновилась, что радует».
Если у вас есть предложения по улучшению работы центра, вы можете оставить отзыв в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Список необходимых документов по типу услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Актуальные новости и изменения в порядке приёма
- Карта проезда и парковка
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальную страницу центра, так как графики приёма и перечень услуг могут изменяться в зависимости от законодательных нововведений.