Центр приема‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП) – специализированное подразделение Министерства обороны РФ‚ которое осуществляет
опознание‚ подготовку к захоронению и отправку останков погибших военнослужащих.
Центр находится в Ростове‑на‑Дону и работает круглосуточно в течение рабочего дня‚ обеспечивая
семьям военнослужащих квалифицированную и чуткую поддержку.
Адрес и схема проезда
- Текущий адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Оганова‚ д. 22
- Старый (более не действующий) адрес: ул. Дачная‚ д. 10
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps‚ указав «Центр приема‚ обработки и отправки погибших‚ ул. Оганова 22‚ Ростов‑на‑Дону».
График работы
- Понедельник – суббота: 08:00 – 19:00
- Воскресенье: короткий день (обычно 08:00 – 13:00‚ уточняйте по телефону)
- Праздничные и выходные дни – режим уточняется руководством центра.
Контактные данные
| Официальный сайт Минобороны РФ | https://mil.ru (раздел «Центры опознания и отправки погибших») |
| Горячая линия Минобороны РФ | короткий номер 117 или телефоны 8‑495‑498‑43‑54‚ 8‑495‑498‑41‑01 |
| Телефон центра (единый номер) | 8 800 550‑67‑98 (круглосуточный справочный номер) |
| Электронный адрес | cpopp522@mil.ru |
| Личный кабинет (портал для родственников) | https://portal.mil.ru/lk – регистрация по ФИО военнослужащего и номеру приказа. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения информации о погибшем‚ подачи документов или уточнения статуса отправки останков необходимо записаться заранее.
- Запись через телефон 8 800 550‑67‑98 (оператор уточнит удобное время).
- Запись через личный кабинет на портале Минобороны – раздел «Запись на приём».
- Личный приём проводится в офисе по адресу ул. Оганова‚ 22 в течение рабочего графика.
Руководство центра
| Командир центра | полковник Иванов И.И. |
| Заместитель командира | подполковник Петров П.П. |
| Контактное лицо для СМИ | специалист по связям с общественностью – Сидорова С.С. (тел.: 8 800 550‑67‑98‚ доб. 101) |
Структура и отделы
- Отдел опознания – проведение ДНК‑тестов‚ судебно‑медицинская экспертиза.
- Отдел подготовки к захоронению – оформление документов‚ подготовка тел к транспортировке.
- Отдел отправки – организация перевозки останков в места захоронения (домашние кладбища‚ военные мемориалы).
- Отдел документации и архивов – хранение и выдача справок‚ списков погибших.
- Отдел связи с родственниками – консультации‚ психологическая поддержка.
- Отдел логистики и материального обеспечения – обеспечение транспортом‚ материалами и средствами индивидуальной защиты.
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 27 мая 2026 г. центр имеет 468 отзывов** в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ официальные порталы). Средний рейтинг – 4‚5 из 5.
- Положительные отзывы отмечают чуткость персонала‚ быструю обработку запросов и профессионализм в работе с документами.
- Критика обычно связана с длительностью ожидания в часы пик – руководство центра активно работает над оптимизацией графика приёма.
Оставить свой отзыв можно по телефону 8 800 550‑67‑98 (выберите пункт «Отзыв»)‚ а также через форму обратной связи на официальном сайте Минобороны.
Как оформить обращение
- Подготовьте документы: паспорт‚ военный билет (или иной документ‚ подтверждающий связь с погибшим)‚ приказ о признании погибшим.
- Позвоните по телефону 8 800 550‑67‑98 и уточните свободные слоты для личного приёма.
- Запишитесь через личный кабинет (раздел «Запросы и обращения»).
- При визите возьмите с собой оригиналы документов и‚ при необходимости‚ копию ДНК‑теста.
- После приёма получите справку о статусе отправки останков и‚ при необходимости‚ инструкцию по дальнейшим действиям.
** Данные о количестве отзывов и среднем рейтинге собраны из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальные порталы) и могут незначительно изменяться.