Центр приема и передачи информации (ЦРПИ) – государственное учреждение, обеспечивающее
приём, обработку, хранение и передачу различного рода данных: от телеметрии космических аппаратов
до сообщений от граждан с ограниченными возможностями (например, от лиц с нарушением слуха)․
ЦРПИ работает в режиме 24/7, без выходных и праздничных дней, гарантируя надёжность и
конфиденциальность передаваемой информации․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://crpi․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@crpi․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц):
https://crpi․gov․ru/personal
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрён личный приём специалистов
ЦРПИ․ Записаться можно через личный кабинет или
по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов А․ С․ (руководитель отдела клиентского обслуживания) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова Е․ В․ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнов Д․ Н․ |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецова Л․ М․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Михайлов П․ А․ |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | — |
Структура Центра
Отделы
- Отдел телеметрии и космических систем – приём и обработка данных от спутников и
космических аппаратов, передача их в Центр управления полётами (ЦУП)․ - Отдел коммуникационных технологий – поддержка автоматических коммутаторов,
разработка и внедрение новых протоколов передачи данных․ - Отдел обслуживания граждан с ограниченными возможностями – приём‑передача
сообщений от лиц с нарушением слуха, организация переводов на жестовый язык․ - Отдел информационной безопасности – криптографическая защита, контроль доступа,
соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ․ - Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, поддержка пользователей
личного кабинета, сбор обратной связи․ - Отдел аналитики и отчётности – формирование статистики, подготовка аналитических
материалов для руководства и государственных органов․
Руководство Центра
- Директор Центра: Геннадий Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по техническим вопросам: Алексей Владимирович Морозов
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Ирина Петровна Сидорова
- Главный специалист по информационной безопасности: Владимир Николаевич Лебедев
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы граждан и организаций, которые уже воспользовались услугами
Центра:
ООО «ТехноСфера» (2025‑12‑08): «Благодаря быстрому приёму телеметрических данных от наших
спутников, мы смогли своевременно скорректировать орбиту и избежать потери аппарата․ Профессионализм
сотрудников ЦРПИ на высоте!»
Иван Иванов, гражданин (2026‑03‑14): «Обратился в отдел поддержки лиц с нарушением слуха․
Переводчик жестового языка помог мне быстро оформить запрос в экстренную службу․ Очень благодарен
за круглосуточную работу и человеческое отношение․»
Министерство связи РФ (2025‑06‑21): «Сотрудничество с ЦРПИ позволило нам внедрить новые
криптографические протоколы, что повысило уровень защиты государственных коммуникаций․»
Как обратиться в Центр
Для обращения к специалистам ЦРПИ рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте https://crpi․gov․ru/obrat․
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)․
- Отправить запрос по электронной почте support@crpi․gov․ru․
- Войти в личный кабинет и создать заявку в разделе «Мои обращения»․
Все обращения обрабатываются в течение не более 24 часов (для срочных запросов – в течение
1 часа)․
Дата актуализации информации: