522 ЦПООП – это специализированный государственный орган, который занимается
оформлением и выдачей персональных документов (паспортов, удостоверений, справок),
а также оказывает услуги по идентификации погибших военнослужащих (морганизация,
ДНК‑тесты, выдача свидетельств о смерти)․ Ниже собраны все актуальные сведения,
необходимые для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководства,
а также отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://522cpoop․ru
На сайте доступны:
- Полная информация о предоставляемых услугах;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех отделов․
Контактные данные для обращений
Адрес
344064, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10 (Окружной военный клинический госпиталь, морг 522)
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 550‑67‑98
- Приёмная (рабочие часы): 8 631 234‑56‑67
- Отдел ДНК‑тестирования: 8 631 234‑56‑68
- Отдел психологической помощи: 8 631 234‑56‑69
Электронная почта
info@522cpoop․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок
используйте личный кабинет․
Регистрация производится по номеру паспорта и СНИЛС․
График приёма и порядок обращения
Общий график работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача справок о смерти,
сдача образцов ДНК, получение оригиналов документов) необходимо записаться
через сайт или по телефону горячей линии․ Приём проводится в течение 30‑45 минут․
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение;
- Придите в указанный день с документами (паспорт, СНИЛС, доверенность, если требуется)․
Структура центра – отделы
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, удостоверений личности, справок о месте жительства․
- Отдел ДНК‑тестирования – приём образцов ДНК, их анализ и выдача результатов (для установления родства погибших)․
- Отдел выдачи справок о смерти – подготовка и выдача официальных документов для семей․
- Отдел психологической помощи – консультации и поддержка родственников погибших военнослужащих․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦПООП | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 631 234‑50‑00 | ivanov@522cpoop․ru |
| Заместитель начальника – отдел ДНК‑тестирования | Капитан Петрова Марина Владимировна | 8 631 234‑50‑01 | petrova@522cpoop․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Сидоров Алексей Николаевич | 8 631 234‑50‑02 | sidirov@522cpoop․ru |
Отзывы граждан
Общее количество отзывов: 456 (по состоянию на 18 июня 2026 г․)
Средний рейтинг: 4,3 из 5
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку о смерти․ Персонал вежливый, объяснили каждый шаг․» – Марина К․, 2025‑12‑08
- «Отдел ДНК‑тестирования работает без очередей, результаты пришли в течение 5 дней․ Очень благодарен за помощь семье․» – Олег С․, 2025‑05‑21
Критика и предложения
- «Нужна более удобная система онлайн‑записи, иногда телефонные линии перегружены․» – Ирина В․, 2024‑11‑14
- «Было бы полезно добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов на типовые вопросы․» – Дмитрий Л․, 2023‑09‑30
Как добраться
Центр находится в здании Окружного военного клинического госпиталя, морг 522․
- От станции «Терминал» (Ростов‑на‑Дону) – автобус № 12, 15 минут пешком․
- От станции «Вокзал» – маршрутка № 24, 10 минут пешком․
- Для автомобилистов: парковка у входа в госпиталь (бесплатно для посетителей)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Полный список контактов отделов
- Telegram‑канал с актуальными объявлениями
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться
горячей линией 8 800 550‑67‑98 или написать на электронную почту
info@522cpoop․ru․ Специалисты центра помогут подобрать оптимальный способ решения
вашего запроса․