Администрация города Новочеркасск – главный исполнительный орган местного самоуправления в Ростовской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города для обращения в органы власти.
Официальный сайт
Сайт предоставляет полную информацию о работе администрации, публикует новости, нормативные документы, расписание приёмов и позволяет подать электронное обращение.
- Адрес сайта: https://www.novochgrad.ru
- Раздел «Справочная информация»: https://www.novochgrad.ru/spravochnaya-informaciya
- Раздел «Электронный приём граждан» (личный кабинет): https://lk.novochgrad.ru
Горячая линия и экстренные телефоны
Для срочных вопросов, связанных с работой администрации, а также в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, используйте горячие линии.
- Горячая линия администрации: 8 (8635) -2‑33‑13
- Телефон доверия (для обращения граждан): 8 (8635) -5‑99‑16
- Экстренные службы города (полиция, МЧС, скорая помощь): 112 (единый номер)
Телефонный справочник
Ниже перечислены основные номера телефонов отделов и подразделений администрации.
| Отдел / подразделение | Телефон | Факс (при наличии) |
|---|---|---|
| Приёмная (главный офис) | 8 (8635) -2‑33‑13 | 8 (8635) -5‑99‑17 |
| Отдел по работе с гражданами | 8 (8635) -5‑99‑11 | — |
| Отдел образования | 8 (8635) -5‑99‑13 | — |
| Отдел культуры и спорта | 8 (8635) -2‑33‑67 | — |
| Координационный центр «ЭКОГРАД‑Н» (вывоз мусора) | 8 (800) -22‑89‑00 | — |
| Горячая линия Губернатора Ростовской области (В.Ю. Голубев) | 8 (8635) -2‑33‑13 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальные e‑mail‑адреса.
- Общий контактный ящик: info@novochgrad.ru
- Приёмная главы администрации: glava@novochgrad.ru
- Отдел по работе с гражданами: grazhdane@novochgrad.ru
Личный кабинет (Электронный приём граждан)
С помощью личного кабинета любой житель может:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус уже отправленного запроса.
- Записаться на личный приём к чиновнику.
- Получить копии нормативных актов и справок.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём к конкретному специалисту необходимо уточнить свободные часы в личном кабинете или позвонить в приёмную.
Структура администрации (отделы и подразделения)
Администрация состоит из нескольких отраслевых органов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления образованием – контроль за школами, детскими садами и дополнительными образовательными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками и музеями.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, благоустройство улиц.
- Отдел социальной защиты – помощь пожилым людям, инвалидам, малоимущим семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка администрации и граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
На момент публикации (18 июня 2026 г.) в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (8635) -2‑33‑13 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8635) -5‑99‑11 |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8635) -5‑99‑13 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8635) -5‑99‑16 |
Контактные данные руководителей указаны для справки; для детального обсуждения вопросов рекомендуется предварительно записаться через приёмную.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик в личном кабинете, открытость к диалогу, наличие онлайн‑трансляций заседаний.
- Основные замечания: необходимость расширения графика приёма в выходные дни, улучшение работы горячей линии в часы пик.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: https://www.novochgrad.ru/otzyvy.
Как быстро связаться с администрацией?
- Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты».
- Если вопрос срочный – позвоните по горячей линии 8 (8635) -2‑33‑13.
- Для записи на личный приём используйте личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Если хотите отправить документ в электронном виде – пришлите его на info@novochgrad;ru.
- Оставьте отзыв о работе администрации в разделе «Отзывы» – это поможет улучшить сервис.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www.novochgrad.ru.