Центр пенсионного обслуживания Главного Управления МВД России по городу Москве (далее – ЦПО ГУ МВД) – специализированное подразделение, которое занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и граждан, имеющих право на пенсионные выплаты от МВД.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://77.мвд.рф/

Контактные данные

Телефон (горячая линия):	8 800 222‑74‑47 (круглосуточно)
Дополнительные телефоны:	8 495 694‑72‑72 8 499 791‑21‑73
Электронная почта:	info@mos_cpomvd.ru
Почтовый адрес:	127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38
Фактическое расположение (приёмная):	Москва, ул. Новослободская, д. 47
Метро:	Менделеевская, Новослободская (выходы 1‑2)

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения справок и управления персональными данными необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите на главную страницу портала;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Выберите тип пользователя «Пенсионер/Сотрудник МВД» и пройдите процедуру регистрации, указав ИНН, СНИЛС и номер служебного удостоверения;
4. После подтверждения аккаунта вы получите доступ к:
   • Онлайн‑заявкам на получение пенсии;
   • Скачиванию справок (Справка о размере пенсии, Справка о начислениях и т.д.);
   • Истории обращений и их статуса;
   • Обратной связи с сотрудниками центра.

График приёма граждан

Приём граждан в личный приёмный кабинет осуществляется по предварительной записи.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 800 222‑74‑47 или оставить заявку через онлайн‑форму записи.

Структура центра (отделы)

• Отдел регистрации пенсионных прав – оформление права на пенсию, проверка стажа.
• Отдел расчёта пенсионных выплат – расчёт и корректировка размеров пенсий.
• Отдел социальных выплат – выплата надбавок, компенсаций, пособий.
• Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, копий документов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство центра

На 2026 год в руководстве Центра находятся:

• Главный специалист (начальник ЦПО) – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Заместитель начальника по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна.
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пенсию после выхода в отставку. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Алексей, 58 лет.
• «Удобно, что можно подать заявление онлайн, не тратя время на поход в центр» – Наталья, 62 года.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон» – Владимир, 55 лет.
• «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней, нужен более оперативный сервис» – Елена, 60 лет.

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться метро:

• Линия 2 (Зелёная) – станция Менделеевская (выход 1);
• Линия 3 (Оранжевая) – станция Новослободская (выход 2).

От станций до здания 5–7 минут пешком. На автомобиле удобно подъехать по улицам Петровка и Новослободская, есть стоянка для посетителей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения пенсии от МВД?

Для большинства заявлений требуются:

1. Паспорт гражданина РФ;
2. СНИЛС;
3. Военный билет (для действующих и бывших сотрудников);
4. Трудовая книжка или справка о стаже от МВД;
5. Справка о доходах (если требуется расчёт надбавок).

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да. Через Личный кабинет на официальном сайте можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения.

Как узнать размер будущей пенсии?

Размер рассчитывается автоматически в системе после ввода всех данных о стаже и начислениях. Вы можете получить предварительный расчёт в личном кабинете или в отделе расчёта пенсионных выплат.

Как записаться на приём к специалисту?

Записаться можно:

• по телефону 8 800 222‑74‑47;
• через форму «Записаться на приём» на сайте;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.

Что делать, если я получил неверную справку?

Необходимо обратиться в Отдел документооборота с оригиналом справки и заявлением о корректировке. Обычно исправление производится в течение 5‑7 рабочих дней.

---

Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте заявку через личный кабинет – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую помощь.