Центр организации движения Москвы (далее – Центр) – государственное учреждение‚ отвечающее за планирование‚ регулирование и контроль дорожного движения в столице России․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ желающих обратиться в Центр․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․mostraffic․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел регулирования движения – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел дорожной безопасности – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел информационно‑технического обеспечения – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@mostraffic․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mostraffic․ru (регистрация и онлайн‑обращения)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел регулирования движения | Кабинет 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел дорожной безопасности | Кабинет 203 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел информационно‑технического обеспечения | Кабинет 305 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел планирования и аналитики | Кабинет 407 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел взаимодействия с общественностью | Кабинет 509 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
Структура Центра (отделы)
- Отдел регулирования движения – разработка схем движения‚ согласование дорожных знаков‚ управление светофорами․
- Отдел дорожной безопасности – профилактика ДТП‚ контроль за соблюдением ПДД‚ проведение обучающих программ․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ разработка мобильных приложений и сервисов․
- Отдел планирования и аналитики – сбор и анализ статистики дорожного движения‚ подготовка прогнозов․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами‚ проведение пресс‑конференций‚ публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ кадровый документооборот․
Руководство Центра
- Директор Центра: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ 15 лет в сфере транспортного планирования․
- Заместитель директора по стратегическому развитию: Петрова Анна Владимировна‚ PhD‚ специалист по интеллектуальным транспортным системам․
- Заместитель директора по оперативной деятельности: Смирнов Алексей Николаевич‚ бывший руководитель дорожных служб МГС․
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в личном кабинете․
«Благодарю сотрудников отдела дорожной безопасности за оперативную реакцию на опасный участок на Тверской․ Проблема была решена в течение 2 дней!» – Мария С․‚ житель района Пресненский․
«Через личный кабинет я подал заявку на установку дополнительного светофора․ Статус заявки отслеживал онлайн‚ всё прозрачно и удобно․» – Дмитрий К․‚ водитель‑таксист․
«Служба поддержки по горячей линии вежлива и помогла разобраться в правилах парковки в центре города․ Спасибо!» – Ольга Л․‚ владелец малого бизнеса․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Центра
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ номер телефона и электронную почту․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявок и жалоб;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению электронных справок и сертификатов;
- Записи на личный приём․
- Для получения справки о нарушениях или подтверждения участия в программах дорожной безопасности используйте раздел «Документы»․
Полезные ссылки
- Новости Центра
- Интерактивная карта дорожных ограничений
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и методические рекомендации
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Центр организации движения Москвы стремится сделать улицы столицы безопаснее и удобнее для всех участников дорожного движения․