Управление образования Республики Абхазия (иногда называют Министерством просвещения) отвечает за реализацию
конституционного права граждан на получение образования, формирование кадровой политики, разработку методических
норм и контроль качества обучения в школах, лицеях и высших учебных заведениях страны.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://edu.gov.ab
На портале размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные документы в сфере образования;
• онлайн‑службы (запросы, заявки, электронный документооборот);
• личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +995 (411) -7‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают с:
• уточнением расписания приёмных дней;
• получением справок о состоянии дел в образовательных учреждениях;
• технической поддержкой личного кабинета.
Основные телефонные номера
- Главный офис (г; Сухум): (411) -7‑03‑21, (411) -7‑03‑22
- Отдел кадров и соцзащиты: (411) -7‑04‑55
- Отдел методической работы: (411) -7‑05‑77
- Муниципальное управление образованием, г. Трусова, 8: (41167) -2037, (41167) -2204
- Управление образования Верхневилюйского района: (41133) -2256
Электронная почта
- Общий адрес: info@edu.gov.ab
- Техническая поддержка личного кабинета: support@edu.gov.ab
- Муниципальное управление (Трусова): tiksi_uu@omail.ru
- Управление Верхневилюйского района: uuovervlin@box.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://edu.gov.ab/login каждый пользователь
может создать персональный аккаунт. Через личный кабинет доступны:
• подача заявок на поступление в учебные заведения;
• получение электронных справок и выписок;
• запись на приём к руководителям отделов;
• отслеживание статуса рассмотрения документов.
Личный приём (приёмные часы)
| Кому | Контактное лицо | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Катанова Виктор Анатольевич | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | ул. Трусова, 8, г. Сухум |
| Начальник отдела кадров | Смирнова Елена Петровна | Вт‑Чт: 10:00‑13:00 | ул. Трусова, 8, г. Сухум |
| Начальник методического отдела | Борбуев Спиридон Олегович | Пн, Ср, Пт: 11:00‑14:00 | ул. Ленина, 32, с. Верхневилюйск |
Отделы Управления образования
- Отдел кадров и социальной защиты – подбор и аттестация педагогических кадров.
- Методический отдел – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.
Руководство
- Министр просвещения Республики Абхазия – Михаил Чхенкели
- Заместитель министра по методической работе – Экатерина Хоперия
- Заместитель министра по кадровой политике – Руслан Абашидзе
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- «Благодарю за быструю помощь в получении справки о среднем образовании. Сотрудники в личном кабинете отвечали в течение часа.» – А. С., г. Сухум.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется уточнить номер отдела. После уточнения всё решилось быстро.» – М. К., учитель.
- «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. В остальном всё отлично.» – О. В., студент.
- «Приём к начальнику методического отдела прошёл без очереди, записался через личный кабинет – удобно!» – Н. П., родитель ученика.
Как быстро связаться?
Шаг 1. Откройте официальный портал и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. В разделе «Контакты» выберите нужный отдел и запишитесь на приём онлайн.
Шаг 3. Если требуется срочная консультация – звоните на горячую линию +995 (411) -7‑00‑00 или пишите на info@edu.gov.ab.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.