Официальный сайт

URL: https://www.lnr-center.gov
На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные услуги (запросы документов‚ онлайн‑запись к специалистам);
• База знаний и нормативные акты;
• Раздел «Отзывы граждан».

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
По телефону можно получить:

• Консультацию по всем вопросам‚ связанным с работой Центра;
• Помощь в оформлении электронных заявок;
• Техническую поддержку сайта.

Контактные телефоны

• Отдел информационной поддержки – +7 (383) -23‑45‑68
• Отдел юридических вопросов – +7 (383) -23‑45‑69
• Отдел кадров и соцзащиты – +7 (383) -23‑45‑70
• Техническая служба (IT) – +7 (383) -23‑45‑71

Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00;

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@lnr-center.gov
Для юридических запросов: legal@lnr-center.gov
Для вопросов кадровой политики: hr@lnr-center.gov
Ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина. Для входа необходимо:

1. Зарегистрировать аккаунт‚ указав ФИО‚ ИНН и номер мобильного телефона.
2. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
3. Войти в раздел «Мои услуги» и выбрать нужную услугу (запрос справки‚ подача заявления и т.д.).

В личном кабинете можно отслеживать статус заявок‚ получать электронные копии документов и оставлять отзывы.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Советская‚ 12‚ г. Луганск‚ Луганская Народная Республика.
Этаж: 2‑й‚ кабинет № 5.
Приём проводится по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации‚ подтверждённой документально.

Отделы Центра

1. Отдел информационной поддержки – отвечает за запросы граждан‚ публикацию новостей и работу сайта.
2. Отдел юридических вопросов – подготовка нормативных актов‚ консультирование по правовым вопросам.
3. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом‚ социальные программы для граждан.
4. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
5. Отдел информационных технологий (IT) – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.

Руководство Центра

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
• Начальник отдела IT: Лебедев Дмитрий Сергеевич

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контактные телефоны» выше.

Отзывы граждан

На сайте раздел «Отзывы» можно оставить свое мнение о работе Центра. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» –

«Техническая поддержка сайта помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Всё быстро и профессионально.» –

«Отдел кадров предоставил подробную информацию о новых социальных программах. Очень полезно!» –

Если у вас есть предложения по улучшению сервиса – используйте форму обратной связи на сайте.