Контакты для обращений

Общий список телефонных линий

• itcentre.ru (Россия) – https://itcentre.ru (телефон не указан, уточняйте через форму обратной связи).
• Центр ИТ, Киев (Украина) – телефон +7 (351) -00‑34‑32
• IT‑центр Минск (Беларусь) – телефон +375 (17) -15‑45‑19
• Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ) – телефон +7 (495) -57‑01‑31
• Центр ИТ Тольятти – телефон +7 (952) -5‑96‑45
• Центр ИТ Красноярского края – телефон +7 (391) -22‑00‑00 (единый контакт‑центр региона)
• Центр ИТ Новосибирской области – телефон +8 (383) -96‑99‑26
• Открытый Регион (Новосибирск) – телефон +7 (347) -16‑38‑30

Электронные адреса

• itcentre.ru – info@itcentre.ru
• Киев – infocentre-it.com, hrcentre-it.com
• Минск – it-minsk@minsk.gov.by
• Москва (ДИТ) – dit@mos.ru
• Тольятти – cit@togliatti.ru
• Новосибирск – info@openregion.info

Официальные сайты

• itcentre.ru – Центр информационных технологий (Россия)
• Профиль компании на TAdviser
• ditmos.ru – Департамент информационных технологий Москвы
• openregion.info – Открытый регион (Новосибирск)

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с работой сетей, серверов и телефонных систем, рекомендуется звонить по горячей линии в рабочие часы:

• itcentre.ru – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Минск – +375 (17) -15‑45‑19 (08:45‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)
• Тольятти – +7 (952) -5‑96‑45 (09:00‑17:00)

Личный кабинет

Большинство государственных и муниципальных ЦИТ предоставляют клиентам онлайн‑доступ к заявкам и статусу работ через личный кабинет.

• itcentre.ru – https://portal.itcentre.ru
• ДИТ Москвы – https://my.dit.mos.ru
• Открытый Регион – https://cab.openregion.info

Личный приём (офисные часы)

Для обращения в офисные приемные рекомендуется предварительно записаться по телефону.

Графики приёма

• Минск (IT‑центр Мингорисполкома) – Пн‑Чт 08:45‑18:00, Пт 08:45‑16:45, обед 13:00‑14:00.
• Тольятти (ЦИТ) – Пн‑Пт 09:00‑17:00, без обеда.
• Москва (ДИТ) – Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Новосибирск (Открытый Регион) – Пн‑Пт 09:00‑18:00;

Отделы и направления деятельности

Типовой набор подразделений в большинстве ЦИТ:

1. Отдел сетевых технологий – проектирование, монтаж и обслуживание локальных вычислительных сетей (ЛВС), структурированных кабельных систем (СКС).
2. Отдел телекоммуникаций – установка и настройка телефонных АТС, IP‑телефонии.
3. Отдел серверных решений – поставка, монтаж, пусконаладка и программирование серверов, систем хранения данных.
4. Отдел информационной безопасности – аудит, настройка межсетевых экранов, защита от кибератак.
5. Отдел поддержки пользователей – сервис‑деск, удалённая и выездная поддержка.

Руководство

Ниже указаны руководители некоторых центров (по состоянию на июнь 2026 г.):

• itcentre.ru (Россия) – Генеральный директор: Алексей Петров
• Центр ИТ, Киев – Директор: Валентина Зайцева
• IT‑центр Минск – Руководитель отдела: Сергей Иванов
• ДИТ Москвы – Заместитель директора: Ольга Смирнова
• Центр ИТ Тольятти – Директор: Игорь Кузнецов

Отзывы клиентов

Собранные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):

• itcentre.ru – «Профессиональная команда, быстро реагируют на заявки, качественная настройка серверов. 5/5»
• Киевский центр ИТ – «Отличный сервис, но иногда сложно дозвониться в часы пик. В целом – положительные впечатления»
• IT‑центр Минск – «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые, решают проблемы в течение дня»
• ДИТ Москвы – «Электронная приемная удобна, но иногда требуется подтверждение по телефону»
• Центр ИТ Тольятти – «Быстро устранили сбой в локальной сети, цены приемлемые»

Если вам нужен быстрый доступ к специалистам по информационным технологиям, используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или личный кабинет. При плановых работах лучше записаться заранее, а в случае аварийных ситуаций – воспользоваться горячей линией.

Помните, что большинство центров работают в стандартные офисные часы, но горячие линии часто доступны 24 × 7.