Многофункциональный центр (МФЦ) Пушкинского района города Санкт‑Петербурга – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Северо‑Западном федеральном округе. В статье подробно описаны все способы записи, график работы, контактные данные, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Сектор 3 Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Пушкинского района
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Пушкин, ул. Малая, д. 17/13
- Рабочие часы: ежедневно с 09:00 до 21:00 (московское время), без перерыва на обед. Последний талон выдаётся за 60 минут до закрытия.
- Официальный сайт: https://gu.spb.ru/mfc
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (812) -73‑90‑00
- Телефон МФЦ (приём звонков): +7 (812) -73‑90‑10
- Электронный адрес: info@mfcpushkin.spb.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/
Как записаться на приём
Записаться в МФЦ Пушкинского района можно несколькими способами:
- Онлайн через официальный сайт МФЦ – Записаться онлайн. Выбираете удобный день, время и нужный отдел.
- Через портал «Госуслуги» – в личном кабинете выбираете услугу, указываете МФЦ Пушкинского района и фиксируете время.
- Мобильное приложение «Мои документы» – доступно в App Store и Google Play. В приложении есть отдельный модуль «Запись в очередь».
- Через чат‑бот «Мои документы» в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp). Бот автоматически подбирает свободные слоты.
- По телефону – звонок в справочную службу (###-###-####) или непосредственно в МФЦ (573‑90‑10). Оператор поможет подобрать время и подтвердит запись.
- Лично в МФЦ – при отсутствии записи можно прийти в центр и взять талон в электронную очередь (при условии, что свободные места ещё есть).
Онлайн‑запись: пошаговая инструкция
Ниже – простая инструкция для записи через официальный сайт МФЦ:
- Перейдите по ссылке https://gu.spb.ru/mfc/record.
- Войдите в личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
- Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства»).
- Укажите «Сектор 3, МФЦ Пушкинского района» как место оказания услуги.
- Выберите удобную дату и время (система покажет только свободные окна).
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с QR‑кодом.
- В день приёма предъявите QR‑код в пункте выдачи талонов.
Телефонные и электронные каналы связи
| Канал связи | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно |
| Справочная служба МФЦ | +7 (812) -73‑90‑00 | 09:00‑21:00 |
| Приём звонков в МФЦ | +7 (812) -73‑90‑10 | 09:00‑21:00 |
| E‑mail | info@mfcpushkin.spb.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Личный кабинет и электронная очередь
Для постоянных пользователей удобнее пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. В кабинете доступны:
- Запись в электронную очередь;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение копий документов в электронном виде;
- История посещений МФЦ.
Личный приём (график работы специалистов)
В МФЦ работают несколько специалистов, принимающих граждан «по личному приёму» без предварительной записи (при наличии свободных окон). Основные часы приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑21:00 (последний приём заканчивается за 60 минут до закрытия).
- Суббота и воскресенье: приём не предусмотрен, но в экстренных случаях можно воспользоваться онлайн‑чатом.
Перечень отделов МФЦ Пушкинского района
В секторе 3 МФЦ предоставляются услуги более чем 30 государственных и муниципальных сервисов. Основные отделы:
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционных карт, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – получение субсидий, соцпомощи, пенсионных выплат.
- Отдел ЖКХ – подключение/переподключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
- Отдел ПФР – пенсионные выплаты, справки о страховом стаже.
- Отдел ОМС – полис обязательного медицинского страхования.
- Отдел ФССП – исполнение судебных решений, справки о задолженности.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел «Мои документы» – выдача справок, копий документов, заверение копий.
Руководство МФЦ Пушкинского района
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник сектора 3 | Иванов Игорь Петрович | +7 (812) -73‑90‑10 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -73‑90‑12 |
| Главный специалист по электронным услугам | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (812) -73‑90‑15 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с портала «Отзывы о МФЦ» и независимых площадок:
- Положительные:
- «Записался через приложение – пришёл в назначенное время, очередь не была, всё быстро оформилось».
- «Отличный персонал, вежливый и готовый помочь даже без записи».
- «Удобное расположение, рядом парковка, доступ для инвалидов».
- Негативные:
- «В часы пик (19:00‑21:00) иногда бывает задержка, но всё равно лучше, чем в живой очереди».
- «Не всегда хватает свободных слотов в выходные, приходится планировать заранее».
Карта и схема проезда
МФЦ Пушкинского района удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – «Пушкинская» (линия 2), от неё 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 27, 45 останавливаются у остановки «Малая улица».
- Автомобиль: парковка у здания – платная, но есть бесплатные места на прилегающих улицах.
Схема проезда доступна на официальном сайте: https://gu.spb.ru/mfc/map.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Пушкинского района
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Отзывы граждан
- Карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МФЦ Пушкинского района всегда готовы помочь.