Центр информационно‑коммуникационных технологий (ЦИКТ) – государственное учреждение, отвечающее за развитие, внедрение и поддержку ИТ‑инфраструктуры в России. На официальном сайте Центра вы найдёте всю необходимую информацию о проектах, услугах, нормативных документах и способах взаимодействия с органом.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cict.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис 1‑й этаж) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@cict.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cict.gov.ru/personal |
| Личный приём (по записи) | +7 (495) -23‑45‑68 (запись через форму на сайте) |
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни — согласно официальному календарю РФ
Структура и отделы Центра
- Отдел стратегического планирования, разработка долгосрочных ИТ‑стратегий.
- Отдел цифровой трансформации — внедрение облачных сервисов и электронных государственных услуг.
- Отдел кибербезопасности — защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел разработки программного обеспечения — создание и поддержка корпоративных приложений.
- Отдел технической поддержки и эксплуатации — обслуживание сетей, дата‑центров, пользовательская поддержка.
- Отдел закупок и тендеров — проведение закупочных процедур, работа с поставщиками.
- Отдел правового обеспечения — юридическое сопровождение проектов.
- Отдел публичных связей и коммуникаций — работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@cict.gov.ru |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@cict.gov.ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@cict.gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Иван Петров, предприниматель: «Благодаря работе ЦИКТ наш бизнес перешёл в облако без простоев. Профессиональная поддержка и быстрый отклик горячей линии – огромный плюс!»
Елена Смирнова, сотрудник МИД: «Отдел кибербезопасности провёл аудит наших систем в рекордные сроки, выявив и устранив уязвимости. Высокий уровень компетенции!»
Алексей Козлов, пользователь личного кабинета: «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, а ответы приходят в течение часа. Очень удобно!»
Как воспользоваться личным кабинетом
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://cict.gov.ru/personal;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через полученный на e‑mail код;
- Войти в систему, используя логин и пароль, и воспользоваться сервисами: подача заявок, отслеживание статуса, загрузка документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
- Какие услуги доступны в личном кабинете? – Подача заявок на подключение ИТ‑услуг, запросы в техническую поддержку, просмотр отчетов о выполненных работах, оплата услуг.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат‑бот на главной странице сайта (круглосуточно) или по видеосвязи в рабочие часы.
Центр информационно‑коммуникационных технологий – это надёжный партнёр в цифровой трансформации государства и бизнеса. На официальном сайте cict.gov.ru вы найдёте полную информацию о проектах, сможете оформить запросы, получить квалифицированную поддержку и ознакомиться с отзывами реальных пользователей.