Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Центр гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Красноярского края (часто обозначаемый как Центр ГО и ЧС или Управление МЧС России по Красноярскому краю) является ключевым органом исполнительной власти региона в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. На официальном интернет-ресурсе ведомства публикуются актуальные сведения о пожарной обстановке, штормовых предупреждениях, мерах гражданской обороны, а также предоставляются сервисы для обращений граждан и организаций.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является сайт Главного управления МЧС России по Красноярскому краю. Именно здесь концентрируется вся официальная информация о деятельности Центра ГО и ЧС.

Официальный сайт: krasnoyarsk.mchs.gov.ru
Сайт МЧС России (федеральный уровень): mchs.gov.ru
Госуслуги (подача обращений إلكترонно): gosuslugi.ru

На сайте доступны разделы: «Новости», «ЧС и пожары», «Гражданская оборона», «Предприятиям и организациям», «Гражданам», «Пресс-центр», «Контакты».

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый телефон доверия (Горячая линия) МЧС России

Круглосуточный прием сообщений о ЧС, пожарах, просьбах о помощи и докладов о нарушениях правил пожарной безопасности:

112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, в т.ч. заблокированного или без SIM-карты).
101 — Пожарная охрана / Спасательная служба (из мобильной и стационарной связи).

Телефоны Управления МЧС России по Красноярскому краю (Красноярск)

Адрес: 660017, г. Красноярск, пр. Мира, 95 (или ул. Карла Маркса, 102 — в зависимости от структурного подразделения, уточняйте на сайте).

Подразделение / Назначение	Номер телефона	Режим работы
Приемная начальника управления (Главного управления)	+7 (391) -26-XX-XX (Уточните актуальный номер на сайте в разделе «Контакты»)	Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Дежурный офицер управления (круглосуточно)	+7 (391) -26-XX-XX	Круглосуточно
Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС)	+7 (391) -26-XX-XX	Круглосуточно
Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (Государственный пожарный надзор)	+7 (391) -26-XX-XX	Рабочие дни
Отдел гражданской обороны и подготовки населения	+7 (391) -26-XX-XX	Рабочие дни
Пресс-служба / Информационное взаимодействие	+7 (391) -26-XX-XX	Рабочие дни

Важно: Конкретные добавочные номера и внутренние телефоны отделов регулярно обновляются; Пожалуйста, перед звонком проверяйте актуальные данные в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный адрес управления: gu_krasnoyarsk@mchs.gov.ru (примерный формат, точный адрес указан в реквизитах на сайте).
Прием обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуг.
Пресс-служба (для СМИ): Указан в разделе «Пресс-центр» -> «Контакты пресс-службы».

Личный кабинет и электронные сервисы

Полноценный «Личный кабинет гражданина» непосредственно на сайте МЧС региона, как правило, не ведется (в отличие от налоговой или ПФР). Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:

Портал Госуслуг (ЕСИА): Основной канал для подачи заявлений, жалоб, получения справок (например, о пожаре), записи на прием к руководителю.
Сайт МЧС России — «Электронная приемная»: Позволяет направить обращение руководителю ведомства без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией ответ придет в личный кабинет Госуслуг).
Мобильное приложение «МЧС России»: Доступно для iOS и Android. Содержит пуговицу «Вызвать помощь» (с передачей координат), штормовые предупреждения, инструкции по действиям в ЧС, контакты ближайших пожарных депо.

Личный прием граждан: график и правила

График приема руководителями и заместителями

Личный прием граждан осуществляется руководителем Управления МЧС России по Красноярскому краю и его заместителями, а также начальниками территориальных органов (инспекций) в муниципальных районах.

Начальник Управления (Главного управления): Обычно один раз в месяц (чаще всего последняя среда или четверг месяца). Требуется предварительная запись.
Заместители начальника управления: Еженедельно или по графику, утверждаемому приказом.
Начальники инспекций по районам/городам: Графики публикуются на сайте управления в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» и на сайтах администраций муниципалитетов.

Как записаться на прием:

Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> выбирать «МЧС России» -> «Управление по Красноярскому краю»).
По телефону приемной: +7 (391) -26-XX-XX.
Через форму электронного обращения на сайте с просьбой назначить встречу.

Что взять с собой:

Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
Доверенность (если обращается представитель).

Структура ведомства: основные отделы и подразделения

Управление МЧС России по Красноярскому краю (в состав которого входит Центр ГО и ЧС) имеет сложную структуру. Основные функциональные блоки:

Центральный аппарат (г. Красноярск):

Отдел гражданской обороны и подготовки населения к действиям в ЧС — планирование ГО, учения, уведомление населения, укрытия.
Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (Государственный пожарный надзор) — проверки, выдача заключений, лицензирование пожарно-технической деятельности.
Отдел спасательных работ и пожарной охраны — управление силами и средствами (ГПС, ФПС), координация тушения крупных пожаров.
Отдел предупреждения и ликвидации последствий ЧС — мониторинг, прогнозирование, ЦУКС (Центр управления кризисными ситуациями).
Отдел организации защиты населения и территорий — инженерная защита, гидротехнические сооружения, опасные производственные объекты.
Управление логистики и финансово-экономическое управление — снабжение, капитальное строительство, казначейское обслуживание.
Кадровое управление, Юридическое управление, Управление внутренней безопасности.
Пресс-служба.

Территориальные органы (Инспекции/Отделения по районам и городам):

В каждом муниципальном районе/городе края функционирует инспекция (или отделение) государственного пожарного надзора и центр ГО и ЧС муниципального уровня. Контакты конкретного инспектора по вашему району лучше искать в разделе «Территориальные органы» на официальном сайте.

Военизированные и специальные формирования (силы и средства):

Государственная противопожарная служба (ГПС) — пожарные части (ПЧ) в городах и поселках.
Федеральная противопожарная служба (ФПС) — авиационные отряды, специальные части (в т.ч. для лесных пожаров).
Спасательные военные формирования (Горно-спасательные отряды, Центр спасения «Красноярск»).
Центр гидрометеорологии и мониторинга среды (взаимодействие).

Руководство Управления МЧС России по Красноярскому краю

Начальник Управления является старшим должностным лицом ведомства в регионе. Назначается на должность и освобождается от нее Президентом РФ по представлению Министра МЧС России.

Актуальная информация о руководстве

ФИО Начальника Управления, его заместителей и начальников главных отделов публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте krasnoyarsk.mchs.gov.ru.

Стандартная структура руководства:

Начальник Управления (Начальник ГУ МЧС России по Красноярскому краю)
Первый заместитель начальника (курирует оперативную работу, ГПС/ФПС)
Заместитель начальника, Начальный штаба ГО и ЧС края
Заместители начальника (по надзору, по ГО, по логистике, по кадрам и др.)

Отзывы о работе Центра ГО и ЧС / Управления МЧС

Оценка деятельности ведомства гражданами и организациями формируется на основе скорости реагирования на ЧС, качества профилактической работы, доступности госуслуг и вежливости сотрудников.

Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:

Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, выдача заключения ГПН) система предлагает оценить качество.
Сайт Управления — «Электронная приемная» / «Обращения граждан»: Здесь же публикуются ответы на частые вопросы (FAQ);
Интерактивная карта «Народный контроль» (МЧС России): Позволяет пожаловаться на пожарную опасность, незаконные свалки, неисправные гидранты.
Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «МЧС Красноярский край» — оперативно информируют и отвечают на вопросы в комментариях/личных сообщениях.
Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных пожарных депо (ПЧ) и инспекциях по адресу.

Типичные темы обращений и отзывов:

Позитивные аспекты	Частые претензии / Проблемы
Оперативный выезд на вызовы 101/112	Долгое ожидание ответа на горячей линии в пиковые часы (сезон пожаров)
Качественная информированность через СМС-рассылки и приложение МЧС	Бюрократия при получении заключений ГПН для малого бизнеса
Профессионализм спасателей при ЛП и наводнениях	Недостаточная оснащенность добровольных пожарных бригад в отдаленных районах
Удобство подачи обращений через Госуслуги	Сложность дозвона до конкретного инспектора по району

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о пожаре?

Подать заявление через Госуслуги (услуга «Выдача справки о пожаре») или лично в территориальном органе ГПН (инспекции) по месту события. Срок выдачи — до 3 рабочих дней. Бесплатно.

Куда звонить, если сосед сжигает мусор/траву нарушая правила?

Звоните 101 или 112. Также можно подать жалобу через приложение «МЧС России» (кнопка «Сообщить о нарушении») или на Госуслугах. Нарушение фиксирует инспектор ГПН, выносится протокол (штраф физлицам до 4-5 тыс. руб.).

Как узнать, объявлен ли особый режим пожарной безопасности в моем районе?

Информация публикуется на официальном сайте в ленте новостей и в разделе «ЧС и пожары» -> «Особый режим пожарной безопасности». Также рассылается через СМС-информирование и в приложении МЧС.

Где найти схему эвакуации / план ГО для моего дома/организации?

Для организаций — разрабатывается самостоятельно и согласовывается с территориальным органом МЧС. Для жилых домов — у управляющей компании/ТСЖ/ЖЭК. Методические рекомендации есть на сайте в разделе «Предприятиям и организациям» -> «Гражданская оборона».

Резюме: как быстро связаться с Центром ГО и ЧС Красноярского края

ЧС / Пожар / Угроза жизни: 112 или 101 (круглосуточно, бесплатно).
Консультация по пожарной безопасности / ГПН: Телефон приемной Управления +7 (391) -26-XX-XX (уточните на сайте) или сайт krasnoyarsk.mchs.gov.ru.
Подать официальное обращение / жалобу / заявление: Портал Госуслуги или раздел «Обращения граждан» на сайте МЧС Края.
Записаться на личный прием: Через Госуслуги или по телефону приемной.
Узнать штормовое предупреждение / режим ЧС: Приложение «МЧС России», сайт управления, СМС-рассылка, ТВ/Радио (РТРС).

Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приема и структура отделов могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации на момент обращения обязательно используйте официальный сайт krasnoyarsk.mchs.gov.ru или портал Госуслуг.