Центр государственной жилищной поддержки – это государственное учреждение, которое осуществляет распределение жилищных субсидий, оказывает консультационную помощь гражданам по вопросам получения и использования жилищных льгот, а также контролирует соблюдение нормативов в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
Контактная информация
- Юридический адрес: 11‑я линия В.О., д. 30, литера Б, Санкт‑Петербург, 199178
- Фактический адрес (приёмная): ул. Моховая, д. 8, литера Б, Санкт‑Петербург, 191028
- Телефон (приёмная): +7 (812) -75‑30‑04
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Электронная почта: info@gouukk.ru
- Официальный сайт: https://gouukk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения граждан к услугам Центра создан Личный кабинет на портале lk.gouukk.ru. Через него можно:
- Подать заявку на получение жилищной субсидии;
- Отслеживать статус уже поданной заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться в электронную очередь на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – нажмите кнопку «Записаться на приём» и выберите удобную дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: за час до закрытия приёмной выдача талонов в электронной очереди прекращается.
Структура и отделы Центра
- Отдел жилищных субсидий – подготовка и распределение субсидий, работа с заявителями.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка методических материалов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности использования полученных средств.
- Отдел документооборота – оформление и хранение документов, выдача справок.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Центра
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Сапожников Валерий Вячеславич | +7 (812) -75‑30‑04 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Иванова Мария Петровна | +7 (812) -75‑30‑05 |
| Начальник отдела субсидий | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (812) -75‑30‑06 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю Центр за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКУ. Всё сделали онлайн, без очередей!» – Ольга, г. Санкт‑Петербург
- «Консультант Мария Петровна подробно объяснила, какие документы нужны. Оценка 5/5!» – Иван, г. Пушкин
Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» процесс подачи заявки, хотелось бы улучшить техническую часть.» – Сергей, г. Колпино
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, предлагаю увеличить количество специалистов в часы пик.» – Елена, г. Петергоф
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по получению жилищных субсидий, оформлению документов или работе личного кабинета, вы можете:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту info@gouukk.ru.
- Записаться в личный приём через Личный кабинет.
- Прийти в приёмную по адресу: ул. Моховая, д. 8, литера Б, Санкт‑Петербург, в рабочие часы.
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте gouukk.ru.