Центр «Город Оренбург» – это единый информационный ресурс‚ где жители и гости города могут получить актуальную информацию о работе администрации‚ подать обращения‚ записаться на личный приём‚ а также ознакомиться с отзывами и новостями. Ниже собраны все необходимые данные: официальный сайт‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и руководство.
Официальный сайт
URL: https://orenburg.ru
На сайте доступны:
- Новости города и области;
- Электронные услуги (подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячие линии и телефонные справочники
Для быстрого получения информации и решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонами:
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр администрации | +7 (3532) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | +7 (3532) -5‑55‑56 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка портала (служба поддержки сайта) | +7 (3532) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренные вызовы (полиция‚ МЧС) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ отправки документов и предложений используйте официальный почтовый ящик:
info@orenburg.ru
Все письма обрабатываются в течение рабочих дней (не более 3‑х дней).
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональным электронным услугам необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.orenburg.ru;
- Введите логин и пароль‚ полученные после регистрации (можно зарегистрироваться через Госуслуги);
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный приём к руководителям;
- Оплата муниципальных услуг.
Личный приём (запись на приём к руководителям)
Граждане могут записаться на личный приём к:
- Генеральному директору Центра – Савельеву Владимиру Николаевичу;
- Заместителям директора по направлениям.
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать дату‚ время и цель обращения;
- По телефону +7 (3532) -5‑55‑58 (оператор уточнит детали и подтвердит запись).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 |
| Суббота | — (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Перечень основных отделов Центра «Город Оренбург»
- Отдел управления городской инфраструктурой – вопросы дорог‚ благоустройства‚ коммунальных услуг.
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ библиотеки‚ спортивные комплексы.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование‚ выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ вакансии.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с жалобами.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Савельев Владимир Николаевич | +7 (3532) -5‑55‑58 | director@orenburg.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Иванова Мария Сергеевна | +7 (3532) -5‑55‑59 | social@orenburg.ru |
| Заместитель директора по экономике | Петров Алексей Викторович | +7 (3532) -5‑55‑60 | economy@orenburg.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Петровна | +7 (3532) -5‑55‑61 | obraz@orenburg.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе Центра.
- Ссылка на форму обратной связи: https://orenburg.ru/feedback
- Среднее время рассмотрения отзыва – 5 рабочих дней.
- Публичный реестр рассмотренных обращений доступен в разделе «Отчёты».
Как добраться до центра
Адрес: 460015‚ г. Оренбург‚ ул. Советская‚ 60 (Дом Советов).
Транспорт: рядом находятся остановки общественного транспорта № 12‚ № 27; ближайшая станция метро (если будет построена) – «Советская» (проект в стадии реализации).
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей на территории здания (места ограничены).
Краткое резюме
Официальный сайт Центра «Город Оренбург» – https://orenburg.ru – является главным каналом коммуникации между властью и жителями. Через портал можно:
- Получать новости и официальные сообщения;
- Подавать электронные обращения и жалобы;
- Записываться на личный приём к руководителям;
- Вести личный кабинет с полным набором государственных услуг.
Все контактные данные‚ графики приёма и перечень отделов собраны в этой статье‚ чтобы каждый житель Оренбурга мог быстро и удобно решить свои вопросы.