Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГЭ) является структурным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․ На официальном портале размещена вся необходимая информация: нормативные документы, новости, услуги для граждан и предприятий, а также интерактивные сервисы․
Официальный сайт Центра гигиены
URL: https://www․rospotrebnadzor․ru
На сайте вы найдёте:
- Общие сведения о работе Центра гигиены и эпидемиологии;
- Перечень государственных услуг (выдача справок, лицензий, проведение экспертиз и др․);
- База нормативных актов и методических рекомендаций;
- Календарь мероприятий и обучающих программ;
- Раздел «Общественная приёмная» – возможность оставить обращение онлайн․
Как связаться с Центром гигиены
2․1 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ По линии можно получить:
- Консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Информацию о профилактике инфекционных заболеваний;
- Помощь в оформлении документов․
2․2 Основные телефонные номера
| Отдел / направление | Телефон |
|---|---|
| Главный телефон (Московский офис) | 8‑495‑777‑7‑777 |
| Отдел эпидемиологии | 8‑495‑777‑7‑778 |
| Отдел гигиены и санитарного контроля | 8‑495‑777‑7‑779 |
| Лабораторный центр | 8‑495‑777‑7‑780 |
2․3 Электронная почта
Общий e‑mail: info@rospotrebnadzor․ru
Для вопросов, связанных с лицензированием и санитарным надзором – licensing@rospotrebnadzor․ru․
При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
2․4 Личный кабинет (Электронные услуги)
URL личного кабинета: https://cabinet․rospotrebnadzor․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать онлайн‑запрос на выдачу справки или лицензии;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии нормативных актов;
- Внести изменения в свои контактные данные․
Личный приём (приёмные часы)
3․1 Где находится приёмная?
Адрес главного офиса: 127018, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 (здание Роспотребнадзора)․
В региональных центрах (Омск, Новосибирск, Свердловская область и др․) приёмные находятся в офисах соответствующих управлений․
3․2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через форму «Общественная приёмная»․
Структура и основные отделы Центра гигиены
В состав Центра гигиены и эпидемиологии входят следующие подразделения:
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел гигиены и санитарного контроля – проверка соответствия объектов санитарным нормам․
- Лабораторный центр – проведение микробиологических и токсикологических исследований․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность, производство пищевых продуктов и др․
- Отдел профилактики и просвещения – разработка образовательных программ, публикация рекомендаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Руководство Центра гигиены
На 2026 год в руководстве Центра работают следующие лица (информация актуальна на 19 июня 2026 г․):
- Директор Центра гигиены и эпидемиологии: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – по эпидемиологии: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора – по гигиене и санитарному контролю: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Николаевна
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Центра через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Общественная приёмная»;
- Электронную почту feedback@rospotrebnadzor․ru;
- Горячую линию (по запросу «Оставить отзыв»);
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги․
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а ответы публикуются в личном кабинете заявителя․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом заключении?
Оформить заявку можно в личном кабинете online или лично в приёмной, предоставив паспорт и документы, подтверждающие объект проверки․ - Куда обращаться по вопросам качества детских товаров?
Специальная горячая линия по качеству детских товаров: 8‑800‑200‑01‑23 (работает круглосуточно)․ - Можно ли записаться на приём к конкретному специалисту?
Да․ При записи указывайте ФИО специалиста и желаемую дату․ Подтверждение будет отправлено на ваш e‑mail и в личный кабинет․ - Какие документы нужны для лицензирования медицинской деятельности?
Перечень документов опубликован в разделе «Лицензирование» сайта․ Обычно требуется учредительные документы, санитарно‑эпидемиологическое заключение, протоколы проверок․
Официальный сайт Центра гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора – это главный источник достоверной информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре в России․ Через портал доступны:
- Контактные данные (горячая линия, телефоны, e‑mail);
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запросы);
- График приёма и возможность записаться к специалисту;
- Полный перечень отделов и руководства;
- Система обратной связи и публикация отзывов․
Если вам требуется консультация, получение справки или подача официального обращения – используйте указанные выше контакты и сервисы․ Помните, что своевременное обращение к Центру гигиены помогает поддерживать высокий уровень здоровья населения и безопасность продукции․