Центр «Факел» – один из крупнейших развлекательных комплексов Томска.
Здесь находятся кинотеатр, фитнес‑центр, рестораны, детская зона, магазин
газового оборудования и множество других сервисов. Комплекс удобно расположен
в самом сердце города – Красноармейская улица, 120.
Контактная информация
Официальный сайт
Главная
Горячая линия (служба поддержки)
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (3822) -5‑55‑55
- Кинотеатр «Факел»: +7 (3822) -5‑55‑56
- Фитнес‑центр: +7 (3822) -5‑55‑57
- Ресторан «Факел»: +7 (3822) -5‑55‑58
- Магазин газового оборудования: +7 (3822) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@fakel.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для бронирования билетов, записи в фитнес‑зал и управления подписками используйте личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя – ул. Красноармейская, 120, офис 101.
Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Структура центра – отделы и их функции
- Кинотеатр «Факел» – 6 залов, современный звук и 3D‑технологии.
- Фитнес‑центр «Fakel Fitness» – более 1700 м², тренажёрный зал премиум‑класса, групповые программы.
- Ресторанный блок – кафе‑бар, семейный ресторан, зона быстрого питания.
- Детская зона «Сказочный мир» – игровые площадки, аниматоры, мастер‑классы.
- Магазин газового оборудования «Fakel» – продажа и сервис газовых приборов.
- Административный отдел – работа с клиентами, бухгалтерия, маркетинг.
- Техническая служба – обслуживание оборудования, безопасность.
Руководство центра
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный менеджер кинотеатра | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Руководитель фитнес‑центра | Смирнова Ольга Викторовна |
Отзывы посетителей
Алексей, 34 года – «Отличный кинотеатр! Удобные кресла, чистый зал и быстрый сервис. Билеты покупаю онлайн через личный кабинет – всё просто и удобно.»
Марина, 27 лет – «Фитнес‑центр «Fakel Fitness» – просто находка. Тренажёры нового поколения, профессиональные тренеры, а также просторная зона для групповых занятий. Плюс бесплатный Wi‑Fi!»
Игорь, 45 лет – «Магазин газового оборудования помог подобрать безопасный котел для дома; Консультант объяснил все нюансы, а доставка была в тот же день.»
Светлана, 31 год – «Детская зона «Сказочный мир» – идеальное место для семейного отдыха. Дети в восторге, а родители могут спокойно наслаждаться кино или спортом.»
Как добраться
Центр «Факел» находится в пешей доступности от главного железнодорожного вокзала Томска и от станции метро (если будет открыта будущая линия).
На автомобиле удобно подъехать с любой части города – рядом есть платная парковка (200 м²) и бесплатные места для инвалидов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как купить билет в кинотеатр? – Через сайт rkfakel.ru/cinema, в мобильном приложении или в кассе центра.
- Можно ли оформить абонемент в фитнес‑центр онлайн? – Да, в личном кабинете есть раздел «Фитнес‑абонементы».
- Есть ли скидки для студентов? – Студентам предоставляется 10 % скидка на кино и фитнес‑услуги при предъявлении студенческого билета.
- Как связаться с отделом по работе с клиентами? – По телефону +7 (3822) -5‑55‑55 или через форму обратной связи на сайте.
Все данные актуальны на 17 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте rkfakel.ru или по горячей линии.